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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5
871 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Day
Day
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon hôtel très calme et parfaitement situé. Juste la salle du petit-déjeuner un peu petite.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Olga
Olga
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Agréable séjour. Néanmoins pas de climatisation dans la chambre (16 degrés et pas de froid), ventilation bruyante. Salle de petit déjeuner trop petite pour le volume de clients (circulation difficile). Pas de choix dans les pains comme pains aux céréales, nordiques…dommage pour ceux qui ne peuvent pas manger de pain blanc. Personnel agréable et attentif.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:44
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Caroline
Caroline
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour parfait dans une chambre très agréable en temps de canicule ; hôtel très bien situé dans Tours.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Sandrine
Sandrine
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
excellent accueil, équipe professionnelle et à l'écoute, très bel établissement idéalement situé dans le centre de Tours pour une halte touristique. Je recommande chaleureusement !
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Christian
Christian
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien situé, bien accueilli, mais attention petit déjeuner un peu l'usine à cause du manque de place. Un point a amélioré pour être au top
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Thomas
Thomas
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent hôtel avec un emplacement au top
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:45
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Tvb
Tvb
Visité en mai 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour agréable, chambre fonctionnelle et jolie, personnel très serviable et efficace. Mais matelas trop dur, manque tiroirs de rangement. Manque aussi accompagnement à la chambre avec explications sur le fonctionnement du chauffage. Enfin, l'offre de restauration du soir n'est pas très attractive ( plats qui ne conviennent pas à tout le monde, salle à dîner sombre et alourdie par les tentures qui masquent le dispositif du petit déjeuner.
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Stefan
Stefan
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
When our scheduled cab did not arrive, and no other cabs were available, Xavier and the front desk staff personally drove us to St Pierre so we would not miss our train.
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L
L
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien accueilli, mais le jacuzzi ne marchait pas.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:46
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Edouard
Edouard
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas de lit parapluie dans la chambre à l’arrivée malgré la demande confirmée au moment de la réservation par téléphone. Premier lit livré cassé et sans sommier… deuxième lit livrée également cassé et salle. Pas à la hauteur pour une nuit facturée à plus de 200€… l’enfant a finit dans le lit des parents… aucun geste commercial proposé au moment de l’encaissement… je déconseillerai fortement cette établissement à mon entourage et à ma famille qui vit dans la région.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:46
Cher client,
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Bien cordialement
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Guill@ume
Guill@ume
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
L'hôtel est très bien placé. Il est situé en plein coeur du centre ville de Tours, à deux pas des principaux sites. L'hôtel dispose en plus d'une piscine, d'un restaurant et d'un parking, ce qui est très pratique. C'est une très bonne adresse lorsqu'on veux visiter Tours et les Châteaux de la Loire.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:46
Cher client,
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Bien cordialement
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Lobna
Lobna
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Great stay, very helpful peoole
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Phil
Phil
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
séjour
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:46
Cher client,
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Bien cordialement
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Xavier
Xavier
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Pas assez de changement concernant votre restaurant, il faudrait faire une suggestion de plat chaque jour.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:47
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement
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Jacques
Jacques
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:47
Cher client,
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Bien cordialement
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:47
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Bien cordialement
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Siobhan Fitzgerald
Siobhan Fitzgerald
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
We loved it so much we have booked to spend the last 2 days of our trip there this will be 9th and 10th of Aug
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Axelle
Axelle
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel hôtel agréable avec du cachet
Service aimable et disponible.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:47
Cher client,
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Bien cordialement
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:47
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Jeannine
Jeannine
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Satisfait retournerons volontiers à cet endroit
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:47
Cher client,
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Bernard
Bernard
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour excellent ; un seul bémol; les bruits de l’ascenseur situé à côté de la chambre
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:48
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Eric
Eric
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil chaleureux, chambre spacieuse et literie excellente.
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:48
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Ezio
Ezio
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
friendly, Goodness, clean, smile and professional
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matthew day
matthew day
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Love this hotel such a welcome break on our drive down to Bergerac makes the start and finish of our holidays even better
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Anaëlle
Anaëlle
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Acceuil et service très moyen ! Amabilités de la femme de ménage 0 !!
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:48
Cher client,
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Bien cordialement
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Tours
Tours
Visité en avril 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Retard du service de chambre. A 16h, le 2° jour, alors que j'étais arrivé la veille, ma chambre n'avait pas été faite.
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Cristina
Cristina
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
We hay a problem with the air condicionated and they had very good answer for it
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Patricia
Patricia
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Not a 4 stars hôtel for the price of a 4 stars hôtel, no clim, no fridge, we Travel a lo ans it's one of out Bad expériences a
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Mirjam
Mirjam
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
All was perfect
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Andrea
Andrea
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Great value. Very comfortable beds and very spacious room.
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Fabien
Fabien
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Accueil chaleureux et agréable
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
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Bien cordialement
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Laurène
Laurène
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Superbe
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OCEANIA - L'UNIVERS
OCEANIA - L'UNIVERS Responsable
04/01/2023 à 11:49
Cher client,
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Bien cordialement
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