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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

926 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Formateur G.

Visité en août 2022

Accueil sympathique. Superbe entrée. Prestation de qualité. Vaste chambre . Prix 4 étoiles.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:25

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Nicolas P.

Visité en août 2022

Bonjour,

Hotel agréable, très bien dormie.
Déception sur le hammam qui était fermé sans que nous soyons au courant. Réponse de la réception on ne prévient plus les clients maintenant.
Je pense qu à 200 euros la nuit j attendais autre chose de leurs parts au moins un petit geste commerciale car c était notre petit plaisir, aurrais su nous seront pas venu.
Le restaurant était fermé et au petit déjeuner pas de chocolat.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:25

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le hammam ne fait plus parti de nos équipements et a été retiré de l'ensemble des sites internet.
Bien à vous

Gregorio M.

Visité en août 2022

L'hôtel est assez agréable, dispose d'un magnifique hall d'accueil, d'un excellent accueil à la réception. Le bar est très sympa. Chambres spacieuses, je n'ai pas pris la chambre de base mais la chambre légèrement plus grande mais je pense que j'aurais été bien avec la base aussi.
La chambre est propre, mais je dois préciser que le lendemain de mon arrivée la chambre n'a pas été refaite, ce qui dans un hôtel quatre étoiles ne me semble pas professionnel.
Excellent petit déjeuner, bons produits, mais comme toujours si vous avez des intolérances alimentaires il faut se débrouiller. La seule précaution, deux choses sans gluten, mais ça ne suffit pas.
Excellent emplacement dans la ville, tous accessibles à pied sinon transports en commun très pratiques.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:25

Dear guest
Thanks a lot for your feedback
Regards

(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations

Béatrice g.

Visité en août 2022

Un peu dommage sur la vue de notre chambre sur les toits.mais Nous nous sommes senti bien et passé un bon séjour nous reviendrons avec plaisir

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Joya C.

Visité en août 2022

Fatigué, mal entretenu, avec du personnel non engagé.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Dear guest
Thanks a lot for your feedback
Regards

(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations

Lucia L.

Visité en août 2022

Très satisfait, notamment, du professionnalisme des réceptionnistes rencontrés, notamment M. Daniel

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Dear guest
Thanks a lot for your feedback
Regards

(Traduit par Google)
Cher invité
Merci beaucoup pour votre retour
Salutations

Marie L.

Visité en août 2022

Séjour très agréable, chambre propre, spacieuse, calme literie très confortable. Salle de bain très propre et les wc séparés sont très appréciables. Spa très agréable malgré la fermeture du hammam. Le personnel est professionnel et très agréable. Seul petit bémol: la salle du petit déjeuner est assez petite et il y a beaucoup de monde

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Raphaelle L.

Visité en juillet 2022

Hôtel au top, et le plus c'est que les enfants sont bien acceptés et même chouchoutés (cadeaux au bar, visite des cuisines du restaurant pour nos petits curieux, cadeaux de départ...) !

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Christophe M.

Visité en juillet 2022

Parti pour une nuit le choix à été fait rapidement et la !!! Belle surprise un accueil chaleureux, un personnels qualifiés chambre royale, le repas du soir wouahhh et pour finir la soirée nous aurions pu profiter de la piscine,Jacuzzi etc .nous reviendrons avec grand plaisir prochainement tellement s'était chouette encore merci à l'équipe

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Axelle J.

Visité en juillet 2022

Nuit à 3 en route pour les vacances. Chambre top avec une 2eme chambre pour notre fils. Grande chambre, literie au top, calme. Les couloirs mériteraient un rafraîchissement. le petit dej proposé varié et bon. La salle un peu petite et un peu bruyante mais c'est les vacances donc plus d'affluence. Un bassin spa est accessible gratuitement, agréable après une chaude journée. Bref bon hôtel où vous arrêter sans problème

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Tomy T.

Visité en juillet 2022

Hôtel idéalement situé entre la place Jean Jaurès et la gare. Le hall d'entrée et son escalier sont magnifiques, notre chambre était immense avec lit géant et très confortable, salle d'eau bien pensée. Personnel impeccable aux petits soins. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas au niveau des autres prestations proposées.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:26

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Valérie N.

Visité en juillet 2022

Nous avons passé un très bon moment à l'Oceania Univers à Tours. L'accueil sympa, une petite séance de massage ( au top, un vrai moment de relaxation) et la meilleure barmaid de Tours nous ont accueillis ! Je recommande vraiment

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Yohzib

Visité en juillet 2022

Nous avons été accueilli chaleureusement, des équipes très agréable notre séjour à été très appréciable autant le coin bien être sur le coin bar avec la gentillesse de Mathilde.... merci à toutes les équipes

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Elise F.

Visité en juillet 2022

Super hôtel avec une décoration très soignée. Les chambres sont assez spacieuses et le personnel est très accueillant. Petit bonus pour le piano à l’intérieur qui est majestueux et qui sonne à merveille. Le coin spa est très reposant et agréable. De plus, je vous recommande de réserver le restaurant de l’hôtel. En effet ce dernier est très beau par sa décoration mais propose également d’excellents plats effectués si XS avec soin. Les serveuses sont d’ailleurs très attentives envers les clients et cela fait plaisir ! N’hésitez pas à réserver cet hôtel est parfait !

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Anush G.

Visité en juillet 2022

Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement. Nous remercions toute votre équipe pour excellent accueil.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Gaelle S.

Visité en juillet 2022

Nous remercions l'acceuil que nous avons reçu lors de notre séjour à l'hôtel Univers pour fêter notre anniversaire de mariage (noce de satin). Nous remercions la direction, la réception,
la spa praticienne ainsi que tout le personnel pour toutes ces petites attentions qui nous on fait beaucoup de bien et tout cela avec un sourir et une gentillesse mémorable. Nous recherchions un moment de détente, nous l'avons eu. BRAVO !!! à tous un grand merci pour tout, continuez ainsi.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Gwenola H.

Visité en juillet 2022

Séjour très agréable, personnel très gentil et très attentionné, merci pour la petite mise en scène pour notre anniversaire de mariage, tout était parfait ! Merci pour tout !

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

JULIEN P.

Visité en juillet 2022

Bel hôtel très calme, très bon accueil, très bien situé

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

09/09/2022 à 10:27

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous

Maïgwa Petro

Visité en mai 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Personnel très aimable et accueillant. La chambre était propre et spacieuse. Très bon séjour nous reviendrons.

Elisa

Visité en mai 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon séjour

Franck

Visité en mai 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Rien à redire globalement pour l’hébergement et la qualité de l’accueil , par contre la restauration et la qualité du service du restaurant ne sont pas au niveau d’un quatre étoiles ( attente injustifiée pour la prise de commande , gestion de la salle peu efficace, et le summum … en dessert une chantilly au chèvre !!!!

PaulSbn

Visité en mai 2023

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Super rapport qualité/prix.

John

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bien

JF Moisan

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Sympathique halte au cœur de Tours. Prêt pour une 4ème visite.

Stéphanie

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

La chambre était parfaite, en revanche, l'eau de la douche était pratiquement froide, le pot à gel douche était défectueux et je ne pouvais avoir du gel douche. D'autre part dans les toilettes et le récipient de la brosse était rempli d'eau sale.

ANA

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

a superÉ mes expectatives

Phil

Visité en avril 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bonne expérience. Juste le noir intégral dans les chambres â améliorer ( rideau fenêtre laiise passer le jour et led sur le téléviseur trop lumineux).