Publicité
Avis TONSOR & CIE Toulouse
Avis des membres sur TONSOR & CIE
4.2/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Cadre incroyable et acceuil sympathique.
Merci Mathéo pour la recommandation ????
Mon compagnon qui s'était déjà rendu plusieurs fois dans votre salon, avait pris rendez-vous avec confiance sur votre site internet. À son arrivée, Anthony s'est occupé de la prestation. Mon compagnon lui avait demandé initialement de couper la moitié de la longueur de ses cheveux, et de réaliser un taper sans gros changement radical.
Anthony n'a en rien respecté sa demande. Il a coupé la totalité de la longueur, uniformisé la coupe et réduit considérablement l'épaisseur des boucles et de sa chevelure, au point de créer des queues de rat et des frisotitis. Tout coiffeur expérimenté sait qu'il ne convient pas de réduire l'épaisseur d'une chevelure bouclée de cette manière. Le taper ne ressemble en rien à un taper et est extrêmement mal réalisé.
J'ai moi même été coiffeuse il y a quelques années et je peux dire que la réalisation est d'un niveau CAP... Quelle ne fut pas ma stupeur en voyant mon compagnon avec les cheveux si courts, sa longueur et boucles disparues qu'il a mit plus d'un an a obtenir.
Lorsqu'il a exprimé son mécontentement à Anthony en lui expliquant que ce n'était pas ce qu'il avait demandé, ce dernier n'a pas adopté une réaction professionnelle et s'est braqué, maintenant ses positions au lieu de trouver une solution avec son client.
Vous devriez également revoir votre méthode de paiement qui n'est qu'à votre avantage puisque le client paie d'avance potentiellement une prestation mal réalisée.
PS: Cela fait un mois que j'ai publié cet avis, et je n'ai toujours pas été contactée par l'un de leur manager comme promis...
Le barbier qui s'est occupé de moi était peut être mal réveillé ou que sais je... Mais le résultat n'a pas été particulièrement probant.
Je redonnerai sa chance à Tonsort et y reviendrai. Une mauvaise expérience ne doit pas gâcher la douzaine d'autres positives.
Des coiffeurs ultra compétent et a l'écoute de vos besoins.
J'habite désormais loin du salon mais je continue à fréquenter cet établissement pour la qualité des services proposés.
Note : je n'ai pas consommé au salon de the/café présent dans le salon.
Je reviendrais sans hésiter
Le personnel est au top, mention toute spéciale pour Celia ! À bientôt.
Guilhem
C’est ma première expérience dans un salon comme celui-ci et j’en suis très agréablement surpris.
Les conseils ont étés vraiment de qualité et avisés.
Hâte d’y retourner et merci à Fanny qui m’a vraiment bien accueilli et conseillée!
À bientôt!
Un homme agreable me répond que c'est ok et de passer rapidement.
Le temps d'arriver de la rue du Taur sous une chaleur écrasante, une jeune femme m'accueille très gentiment mais m'explique qu'elle a terminé sa journée et que ça ne va pas être possible, tous les barbiers étant occupés en bas.
Elle me propose à nouveau très gentiment d'attendre en haut.
15 minutes plus tard rien ne se passe.
Je décide de partir déçu de m'être déplacé pour rien !
Lorsqu'on ne peut pas on ne dit pas oui...
Je n'y reviendrai jamais.
Je vais insisterer auprès de mes potes pour aller voir ailleurs.