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Restaurant proposant des spécialités russes et arméniennes, d'aguicheuses pâtisseries
Dobri dien ! En poussant la porte de la vivante rue des Filatiers, vous voilà embarqué dans un voyage qui vous mènera de Saint-Pétersbourg à Erevan. Ce sont en effet des spécialités russes et arméniennes qui vous attendent dans ce joli petit restaurant sympa. Voilà de quoi changer vos horizons culinaires ! N'imaginez pas trouver ici une simple déclinaison de borchs : Troïka Royal va vous surprendre par la finesse de ses feuilles de vigne ou le parfum délicat de ses pirojkis. Les assiettes sont travaillées, le dressage raffiné. Et ces aguicheuses pâtisseries qui vous narguent dans la vitrine ? Vous pouvez les savourer en dessert bien sûr, mais aussi à l'heure du thé, pour une pause gourmande.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur TROÏKA ROYAL
Ça était confirmé et j’ai bien reçu un rappel de réservation la veille.
Le jour même, Je suis allé au restaurant avec mon ami et restaurant était fermé.
Quand j’ai essayé de les appeler, j’ai découvert qu’il m’a envoyé un e-mail disant
“Nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons pas confirmer votre réservation. Nous vous invitons à essayer à une autre date” à 11h15, 1 heure avant de l’heure de réservation….
À cette heure, on était déjà en train de se déplacer. Tous le monde ne regarde pas leur e-mail tous les heures toute la journée.
Si vous êtes obligés d’annulez le réservation que vous avez bien confirmé au dernier minutes comme ça, le moindre chose que vous devez faire est “téléphoner directement au client pour essayer de prévenir l’annulation et s’excuser“.
On laisse notre coordonnées au moment de réservation. Vous auriez pu m’appeler pour éviter que votre client se déplace pour rien et attendre devant le restaurant fermé.
Sans faire cet effort, juste laisser un e-mail 1 heures avant, je trouve que c’est irrespectueux, irresponsable, même honteux.
C’est dommage que mon ami était très content de essayer votre plats, mais sans les essayer, on est déjà déçu de votre professionnalisme.
Une équipe, un repas génial !
Merci à vous !
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Questions fréquentes :
Quand je veux travailler un peu aussi c'est assez sympa d'y faire un saut une après-midi avec une boisson chaude et un gâteau en formule c'est le top. Les parts sont généreuse ❤️. Je recommande