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Avis CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune
Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
471 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
Y aller et contacter
15, chemin de Miquelenia, Quartier Acotz,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
France
•
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Nous reviendrons l'année prochaine, c'est sûr
Un camping Superbe, j’ai adoré les petites tentes aménagées !!! Le camping est proche de tout, c’est pratique de ce déplacer à pied autant pour la plage que pour les bars ;)
Merci pour l’accueil, à très bientôt
Je recommande vivement ce camping.
Our chalet was big enough for us 4, located in a lovely garden.
We enjoyed the paella and pizza's in the restaurant. Great food and again lovely staff.
Unfortunately it was very humid in the chalet, probabely due to the climate.
We walked to the different beaches, but also enjoyed the beach of Biarritz.
Seul bémol : les sanitaires auraient besoin d'un rafraissement et les emplacements sont petits.
Nous y retournerons cependant avec plaisir.
Le seul point négatif est la literie qui est catastrophique.
Bonne fin d'été à vous ! La réception
Le stationnement n'est pas évident car nous étions dans une impasse....
Nous avons pu réserver du mercredi au mercredi, super, nous avons eu peu de bouchons a l'aller et au retour. Nous avons vu nos voisins changer en cours de séjour. Et malheureusement, une bande de 6 jeunes est venue ternir notre séjour au calme.
Alcool, cris, gros mots, rots, molards,mégots de cigarette , cadavres de bouteilles, et autres ordures entassées sur leur terrasse. Ils ne prenaient même pas la peine d'aller uriner dans leur mobile home, c'est plus facile a côté... sans parler du bruit toute les nuits....
On se demande ce que fait le vigile à part aller scanner son code barre au bout de l'impasse.
Nous avons été tolérant, mais c'est un point que je voulais faire part, car cela nous a un peu gâché notre séjour.
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
En lisant je comprends que malgré la déception concernant le mobil-home, le parking et le désagrément causé par vos voisins, votre séjour s'est finalement plutôt bien déroulé, ce qui me fait extrêmement plaisir.
J'ai une bonne nouvelle pour vous: les locations du camping qui sont plus âgées seront remplacées à partir de l'année prochaine et il est prévu de créer des emplacements aérés ainsi vous pourrez profiter pleinement de l'espace :)
N'hésitez pas venir me voir à la réception en cas de souci: si le veilleur n'a pas remarqué le bruit sur l'allée lors de son passage car les voisins étaient calmes ou absents, j'aurai surement pu les contacter personnellement. Le respect des règles de la bonne conduite et du calme est notre priorité.
J'espère vous revoir une prochaine fois :)
La Direction du Camping Atlantica
Surtout la maître mageuse de votre piscine
Bon courage
Et merci
Merci beaucoup!!!
Nous transmettrons votre satisfaction à Louise :)
Au plaisir de vous revoir.
La réception du Camping Atlantica.
Nous vous remercions pour votre commentaire si détaillé!
Dès l'année prochaine, les plus anciens de nos mobil-homes seront remplacés et ils seront beaucoup plus espacés afin de vous permettre de profiter pleinement de votre emplacement.
Tous les campings de la côte sont légèrement décentrés par rapport aux différents centres villes mais tous desservis par des navettes très pratiques qui vous évitent de perdre du temps à la recherche d'un parking.
Du Camping Atlantica, le joli village de Guéthary est joignable à pieds en seuls 15 minutes de marche et si vous aimez randonner, il vous suffis d'emprunter le sentier du littoral à la sortie du camping pour vous rendre sur la merveilleuse baie de Saint Jean de Luz.
N'hésitez pas à revenir nous voir une prochaine fois, notre sympathique équipe vous attend :)
La réception du Camping Atlantica!
Le personnel ne dit pas bonjour, vous ignore si regard.
Les animations sont inexistantes et la supérette est hors de prix. De plus le wifi est payant. L’accès à la plage est plus que dangereux.
Nous ne reviendrons jamais.
Je vous remercie d'avoir pris le temp de nous laisser votre commentaire.
Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des vos attentes.
La superette du camping est destinée au dépannage. Pour les grosses courses, existe un grand supermarché à moins de 3 minutes de voiture.
Nous sommes un camping familiale, qui propose, en haute saison, des animations pour grands et petits comme les balades sur le sentiers du littoral, les activités sportives, l'après- midi mousse, les concerts, l'apéro géant, les soirées quizz. Vous avez le programme sur l'application Ciela Village ou affiché à différents endroits du camping :)
Le wi-fi est en effet un service payant, nous avons plusieurs forfaits à offrir, selon vos besoins, toutefois sachez que vous avez une heure de connexion gratuite, tous les jours au bar/restaurant :)
Concernant le personnel, la haute saison est très dure et les salariés sont très concentrés du matin au soir, cela peut arriver qu' en passant en voiturette, ne rencontrent pas votre regard et donc ne vous disent pas bonjour. Je m'excuse de leur part mais je vous rassure qu'il s'agit des épisodes ponctuels. La gentillesse de l'équipe est quelque chose qui revient souvent dans les commentaires des clients.
Nous espérons que malgré tout vous ayez pu apprécier notre beau Pays Basque.
Bonne continuation à vous.
La Direction du Camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre petite épicerie est destinée à un simple dépannage car nous avons un grand supermarché à 2 km du camping.
La piscine du camping, loin d'être un gros parc aquatique, mesure 250m² et elle est chauffée :)
Bonne continuation à vous !
La réception du Camping Atlantica.
Merci beaucoup et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour!
A une prochaine fois!
La réception du Camping Atlantica.
Merci beaucoup!
A une prochaine fois :)
La réception du Camping Atlantica!
Merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Notre équipe hébergement passe trois fois par jour nettoyer les deux blocs sanitaires et notre équipe technique est toujours sur le terrain pour l'entretien des emplacements.
Je suis désolée que vous n' ayez pas trouvé nos efforts à la hauteur des vos attentes.
Je ne manquerai pas de rebriefer les équipes pour que le résultat soit encore meilleur.
Nous espérons que le reste votre séjour fut agréable malgré tout.
La Direction Du Camping Atlantica
Cependant bon accueil et personnel sympathique.
Bien cordialement,
La réception du camping Atlantica
Veuillez SVP transmettre mes amitiés à vos 2 animateurs Tito et Bout-Bout de la part de Michalak le toulousain :-) je voulais passer les voir vendredi soir pour leur dire au revoir et puis je me suis mis à ranger le logement pour le départ du lendemain puis j'ai eu la flemme.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu. Nous transmettons votre gentil message à Tito et Bout-Bout avec grand plaisir. A bientôt, nous l'espérons !
La réception du camping Atlantica.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis :) nous transmettons vos amitiés à nos chers animateurs.
A bientôt !
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
Personnel réactif et agréable.
Juste la pelouse à tondre pour certains Mobil home mais rien de grave.
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message précis. Nous transmettons vos amitiés à Bout-Bout et espérons vous accueillir l'année prochaine. N'hésitez d'ailleurs pas à nous signaler que vous préférez un emplacement très calme. Bonne journée,
La réception du camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre avis positif qui ravit toute l'équipe. A bientôt !
La réception du camping Atlantica