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Avis CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

4.2/5
458 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Frederique
Frederique
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Trop calme
Manque d'animation le soir, espaces verts trop négligés
Magali MAYER
Magali MAYER
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour juillet
C'est la 5e ou 6e fois que nous venons. Le séjour est agréable et le camping est bien tenu. Le personnel est souriant et disponible
Serge
Serge
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très agréable
Emeline
Emeline
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un camping agréable
Camping agréable lorsqu'il n'est pas trop rempli. Nous sommes en emplacement tente avec une grande tente, bien ombragé comme demandé, mais stationnement difficile du véhicule. La réception a été à l’écoute. Un grand merci à Emeline et Lucas pour l’animation. Et la piscine au top!
Severine
Severine
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
camping bien situé
Le camping est très bien situé juste un manque d'entretien au niveau piscine, mini golf
Marie Francoise
Marie Francoise
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sympa mais trop cher
Camping agréable mais sans plus : épicerie minimaliste, éloignement de la ville et de la plage... Par rapport à de nombreux autres campings des parages, mauvais rapport qualité/prix (45€/2 pers emplacement seul, sans voiture ni électricité...). D'autres campings plus sympa et plus proches de la plage.
Michael
Michael
Visité en juillet 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Excellent camp site
Extremely easy to book and check in, friendly staff both at reception and bar/restaurant.
Pitch required leveling books but in cluded electric and water. My second stay and I highly recommend it
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
21/07/2022 à 12:28
Hello Michael,
Thank you very much for your nice comment!
See you next year :)
The Direction of Camping Atlantica
Christophe
Christophe
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Travaux dans le camping lors du séjour pas adéquate, nécessaire de cuisine manquant (cuillère en bois, planche), manque d'entretien sur les tables extérieurs en face du bar/restaurant (crottes de moineaux, eau stagnante)
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 12:54
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Sachiez que nous avons fait remonter l'information au bar/restaurant et que nos équipes sont à votre service, si vous remarquez que dans le locatif manque un élément, n'hésitez pas à le demander à la réception!
A bientôt!
La réception du Camping Atlantica
Valérie
Valérie
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Chalet au top , restauration à revoir
Le séjour agréable ,accueil super personne agréable , la restauration à revoir marque d’hygiène et plat moyen . , par contre le jeune super agréable . Nous sommes satisfait. . Cordialement
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 12:56
Bonjour Valérie,
Merci pour ce commentaire :)
Les avis clients sont toujours importants pour s'améliorer.
N'hésitez pas à revenir nous voir !
La réception du Camping Atlantica
Patricia
Patricia
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
La clim devrait exister ds tous les mobil-home. Invivable par forte chaleur.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 12:58
Bonjour Patricia,
La forte chaleur n'est pas commune aux Pays Basque, cette année nous avons vécu un épisode exceptionnel.
Sachez que dans les années à venir nous allons remplacer petit à petit tous nos locatifs, qui seront équipés de climatisation réversible.
N'hésitez donc pas à revenir nous voir :)
La réception du Camping Atlantica
Patrice
Patrice
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très bon accueil . Bel endroit reposant avec super piscine.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 12:59
Bonjour Patrice,
Merci pour votre commentaire.
A la prochaine fois ;)
La réception du Camping Atlantica
Loïc
Loïc
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Place tente
Content de notre nuit. Personnel très sympathique, notamment au restaurant. Délicieux au passage.pensez à vous y arrêter pour déguster un excellent repas.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 13:09
Bonjour Loïc,
Merci pour votre commentaire!
N'hésitez pas à revenir nous voir!
La réception du Camping Atlantica
Christian
Christian
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un agréable séjour ! le personnel est très accueillant , sympathique et à l'écoute !
juste un bémol pour le WIFI qui n'est accessible que pour une personne (nous étions quatre)
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 13:08
Bonjour Christian,
Merci pour votre commentaire.
Effectivement nous offrons un seul forfait WIFI gratuit par séjour mais nous disposons également de plusieurs forfaits payants qui saurons répondre à vos besoin.
De plus au bar /restaurant les clients ont la possibilité de se connecter gratuitement tous les jours pendent 1h!
A une prochaine fois!
La réception du Camping Atlantica
Nicolas
Nicolas
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Bon rapport qualité prix bonne situation géographique
Pas de commentaires particuliers nous sommes contents dans l'ensemble
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 13:03
Merci Nicolas!
A une prochaine fois :)
La réception du Camping Atlantica
Gérard
Gérard
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une sangria pour ma compagne et pour moi un pichet de rosé en 50 cl (pas de pichet en 25 cl, pourquoi ? ) sans aucune saveur et insipide au possible, vraiment la boisson très très médiocre avec une pizza Cipole tout juste acceptable, restaurant du camping surtout à éviter ...
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
02/07/2022 à 13:02
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons a cœur les avis et les suggestions des nos client. Nous avons fait remonter l'information !
Nous espérons que vous ayez pu passer un agréable séjour malgré ce petit bémol.
A bientôt!
La réception du Camping Atlantica
Laurent
Laurent
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
super sejour
r a s super acceuil camping tres calme
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
06/05/2022 à 13:58
Cher Laurent,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre
camping ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
À très vite à Saint Jean de Luz!
Isabelle - La Réception Camping Ciela Atlantica
Marie
Marie
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
agréable séjour, , tranquillité des lieux, à proximité de s plages .
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
06/05/2022 à 14:00
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour sur notre
camping ! Nous sommes
ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
À très vite sur les plages de Saint Jean de Luz!
Isabelle - La Réception Camping Ciela Atlantica
Benoit
Benoit
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bungalow prestige Comfortable
Par contre les extérieurs ne sont pas du tout terminés
Des planches qui traînent partout
Espace vert du bungalow mal entretenu
Dommage
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
30/04/2022 à 09:32
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobil- home prestige avec tous ses conforts et nous nous excusons pour l'état du camping qui n'est effectivement pas encore à point suite aux gros travaux de l'hiver.
Nous avons voulu rénover une grosse partie de notre parc pour améliorer l'expérience client.
N'hésitez donc pas à revenir une fois le tout finalisé pour profiter 100% de notre camping et du Pays Basque :)
Agur!
Francesca,
Camping Atlantica
Vanesa
Vanesa
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Semana santa
Han sido unas vacaciones fantásticas, con todo lo necesario en el móvil home , un camping muy acogedor y tranquilo. Todo el personal es muy amable y profesional. Las instalaciones están muy bien, y en recepción cualquier duda o problema que tienes tratan de solucionarte lo antes posible. La única pega es que depende de la zona en la que se encuentre tu móvil home el wifi no llega, pero en la entrada la conexion es de 10 .
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
30/04/2022 à 09:36
Hola Vanesa,
Gracias por su agradable comentario.
Durante su estadía, el WIFI aún estaba activado, ¡hasta ahora todo funciona correctamente!
Hasta la próxima vez :)
Francesca,
Camping Atlantica
Xabier
Xabier
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Todo bien en general, lo único que cuando había gente en la piscina quedaba pequeño.
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
30/04/2022 à 09:42
Hola Javier,
Gracias por su comentario.
A pesar de el tamano, se puede disfrutar durante toda la temporada de una piscina infantil para los más pequeños, una piscina grande para los más mayores, una zona de jacuzzi y varios juegos infantiles de agua!
Hasta pronto!
Francesca,
Camping Atlantica
Laska5
Laska5
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon séjour malgré une panne de gaz et par conséquence d’eau chaude sur une location de 5 jours. Mobile home très ancien avec beaucoup d’humidité le matin. Accueil sympathique et piscine agréable.
Doria
Doria
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Une bonne situation géographique, mais dès l’arrivée au mobile home, malheureusement on a eu des présences inattendues, des petits cafards plus une infiltration d’eau dans les WC☹️
Melanie
Melanie
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Plutôt très satisfait
très bon accueil, camping très bien situé, piscine agreable et a bonne température. Juste un petit peu trop de proximité entre les mobilhomes, une haie serait l ideal.
Claire
Claire
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bien
Belle semaine dans l'ensemble. Camping propre. Mobil home très bien. Piscine tres
Sympa.
Personnel très agréable et accueillant
Frank Michael
Frank Michael
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Urlaub im Baskenland
Insgesamt war der Aufenthalt trotz der Covid 19 Zeit angenehm. Das ausgesuchte Chalet mit angeblich 32 Quadratmeter war doch zu klein und viel zu eng.
Die Matratzen waren deutlich zu hart. Hier unbedingt eine Nachbesserung.
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Bibiche
Bibiche
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bungalow pas très propre à notre arrivée. Mouchoir sous le lit et poussière.
Revoir certaines animations du soir.
Charlotte
Charlotte
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très sympa
Séjour très sympa !
Personnel disponible et accueillant, rien à dire !
Je recommande
Thomas
Thomas
Visité en septembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
très bon séjour
Très bon accueil, logement très propre, infrastructure correct
Emilie
Emilie
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon séjour
Bon séjour en famille. Lieu calme, camping de taille moyenne reposant avec tout le nécessaire.
Le mini-golf mériterait un petit peu plus d'entretien surtout sur les parcours.
Xavier
Xavier
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Très déçu des équipements au camping pour un 4 étoiles. Animations du soir trop courtes. Piscine inaccessible et dangereuse surtout pour une personne handicapée..
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