Retour à la fiche établissement CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

Avis CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

4.2/5
458 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Audrey
Audrey
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tente meublee
Semaine agréable au sein d un camping agréable. Nous avons loge en tente meuble qui était elle aussi très agréable.
Christelle
Christelle
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons réservé une tente 2 chambres ciela nature pendant 2 semaines
Quelques remarques : il faudrait des couvertures plus chaudes ou des couvertures supplémentaires
Eclairage insuffisant voir inexistant dans les allées du camping
Portail qui mène à la plage fermé trop tôt le soir .
Sinon séjour agréable
Pierre
Pierre
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon camping
Camping propre calme.
Personnels accueillant et très sympathiques
Elsa
Elsa
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Reposant
Camping propre et très agréable seul dommage le bruit de certains vacanciers irrespectueux pas de bonjour et très bruyants a partir de 23 h.
Eric
Eric
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bon séjour
Très correct dans l'ensemble mais petite remarque concernant la grandeur du bungalow notamment celle de la chambre vraiment trop exigue
Eric
Eric
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bien dans l ensemble.... WiFi dans serai un plus... plage à plus de 600m revoir les calculs.
Cristina
Cristina
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
El camping estaba muy limpio pero la verdad el bungalow para mi opinion le faltaban cosas: no tenia aire acondicionado, ni lavadora, ni tan siquiera tele. Por lo demas muy bien, el personal muy amable y todo muy limpio
Traduire l'avis
Anne Claire
Anne Claire
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Service
Camping familial très agréable et calme. Piscine chauffée et accès à une petite plage facilement
Personnels agréable et accueillant.

Venu en septembre, il manque juste un petit peu d’animation
Florence
Florence
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons logé dans un Lodge sans sanitaire. Nous avons passé une agréable semaine.
On s'aperçois que le Lodge à son vécu car il manque certains éléments: les accroches des "volets" ( avec le vent, la nuit, les "volets" s'envolaient et tapaient contre la tente).
Nous avons eu une invasion de grosses limaces dû à la pluie mais le personnel a été réactif et efficace à ce problème.
Joel
Joel
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Camping très sympathique
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du personnel et la possibilité d'aller à l'océan à pieds. Nous avons utilisé les bus de ville pour visiter les sites à proximité, ce qui est très agréable. A noter quand même que les emplacements sont très petits... Camping à recommander
Christine
Christine
Visité en septembre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Alles in Ordnung. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.
Traduire l'avis
Juergen
Juergen
Visité en octobre 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Angenehmer Aufenthalt
Freundlicher Empfang,
mit Überraschung auf Deutsch.
Formalitäten ohne Komplikationen und Einfach mit der ACSI - Karte.
Stellplätze für Reisemobil auf dem Campingplatz in Ordnung.
Sanitär- und Waschräume in einem 4 Sterne Zustand.
Traduire l'avis
Julien
Julien
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ménage de la salle de bain pas top mais camping vraiment très bien
Seb B
Seb B
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Manque divers
Tout d’abord bravo pour l’accueil .. mais le reste est tout à revoir !
L’hygiène, les douches qui se bouches, les sanitaires nettoyé au sol mais le reste n’est pas fait à chaque passage!
Manque d’animation
Piscine non chauffée...
et le personnel pas très sérieux! Au lieu de faire leur travail et être accueillant avec les vacanciers! Ils sont collé à leur portable!
On ne reviendra pas
Jolanda
Jolanda
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Super endroit!
Bien content du camping, ambiances. Parfois un peu trop de bruit le nuit mais si non super placer pour y aller à la plage, proche du Carrefour, centre St. Jean de Luz
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:32
Bonjour Jolanda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous avez apprécié votre séjour et c'est ce qui compte pour nous. N'hésitez pas la prochaine fois à vous adresser au veilleur de nuit, qui est au courant du souhait qu'a le camping d'entretenir un camping calme et familial. Au plaisir de vous recevoir à nouveau :) La réception
Lionel
Lionel
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Personnel sympa et sanitaire propre. Nimation pas terrible.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:33
Bonjour Lionel, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour. N'hésitez pas à nous préciser ce que vous pensez de l'animation ; la précision des avis est importante pour que, dès l'année prochaine, nous soyons certains de vous faire plaisir :) Bonne fin d'été ! La réception
Laetitia
Laetitia
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Emplacement bruyant et bloc sanitaire assez vétuste
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:34
Bonjour Laetitia, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au vu de votre note, votre séjour s'est globalement bien passé, et cela nous fait plaisir. N'hésitez pas la prochaine fois à nous envoyer un petit message pour que nous vous placions dans un emplacement calme et plus isolé. Bonne fin d'été à vous ! La réception
Marianne
Marianne
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Avis
Tout a été parfais sauf la qualité du couchage car le matelas et les oreillers étaient très inconfortables.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:36
Bonjour Marianne, wow ! Merci pour cette super note et ce commentaire qui témoigne d'un quasi sans faute de notre part :) Nous sommes ravis. Il est juste dommage que vous ne nous ayez pas transmis votre problème de literie, car nous vous aurions tout changé dans l'après-midi... Au plaisir de vous accueillir de nouveau :) La réception
Audrey
Audrey
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le paradis
comme l'année dernière, nous n'avons pas été déçus de notre séjour. Du logement à l'accueil en passant par le restaurant et les activités, tout est super.
Nous reviendrons l'année prochaine, c'est sûr
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:37
Bonjour Audrey, quel régal pour nous de lire votre avis et de voir ce 10/10 ! Merci beaucoup :) L'année prochaine, nous vous accueillerons avec un plaisir au moins égal au vôtre. Bonne fin d'été, d'ici là :) La réception
Laura
Laura
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un superbe séjour
Un personnel très accueillant et agréable
Un camping Superbe, j’ai adoré les petites tentes aménagées !!! Le camping est proche de tout, c’est pratique de ce déplacer à pied autant pour la plage que pour les bars ;)
Merci pour l’accueil, à très bientôt
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:46
Bonjour Laura, un grand merci pour votre avis !! Nous sommes ravis que nos tentes aménagées vous aient convaincue :) Au plaisir de vous recevoir l'année prochaine. La réception
Matys Pillot
Matys Pillot
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour parfait
Nous avons passé un séjour excellent, nous étions sur un emplacement tente et la disponibilité de l’équipe d’entretien et de l’accueil à été super. De plus je vous conseille fortement le restaurant bar « la table de l’Atlantica » dans le camping, les serveuses sont très aimables et toujours souriante. Et leur prix sont attractif surtout pour la formule petit déjeuné. En bref toute l’équipe a été super ????
Je recommande vivement ce camping.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:08
Bonjour monsieur Pillot, quel régal de lire votre avis ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous le donner. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine si le coeur vous en dit, et d'ici là bonne rentrée. La réception
Franck
Franck
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très agréable rien à redire
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:14
Bonjour Franck, quelle super note ! Nous sommes tous et toutes ravis de votre avis. Merci beaucoup :) et à l'année prochaine, nous l'espérons. La réception
Fabien
Fabien
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Camping bien situé quelque defaut probleme de wifi
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:15
Bonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons que vous avez contacté notre prestataire Osmozis pour tenter de résoudre le problème, voire d'obtenir un remboursement ; si cela n'a pas fonctionné c'est la moindre des choses de leur part. Pour le reste, nous sommes heureux que vous soyez satisfait ! A bientôt nous l'espérons :) La réception
ChrisEs
ChrisEs
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Lovely holiday in Basque France
Very nice small camping near the beach of Basque Spain. Staff is very friendly and helpfull. We enjoyed the sport activities for the grown ups and teenagers. The swimming pool is not big but nice enough.
Our chalet was big enough for us 4, located in a lovely garden.
We enjoyed the paella and pizza's in the restaurant. Great food and again lovely staff.
Unfortunately it was very humid in the chalet, probabely due to the climate.
We walked to the different beaches, but also enjoyed the beach of Biarritz.
Traduire l'avis
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:29
Hello ChrisEs, we thank you a lot for your nice comment ! We are happy to see that you enjoyed your stay :) Free welcome to come back next year :) The reception
Aurelie
Aurelie
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Séjour très agréable dans un camping à taille humaine, personnel très gentil toujours disponible et reactif.
Seul bémol : les sanitaires auraient besoin d'un rafraissement et les emplacements sont petits.
Nous y retournerons cependant avec plaisir.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:30
Bonjour Aurélie, merci pour votre commentaire sympathique et encourageant :) Nous vous accueillerons avec plaisir, d'autant plus que des travaux sont justement prévus dès cet hiver pour agrandir les emplacements. Au plaisir de vous revoir ! La réception
Ludivine
Ludivine
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
super!
seul defaut, on nous avait prévenu d'un camping calme et il y a eu bcp d agitation bien après 22h (match de lyon, etc...) Le personnel est vraiment super, et efficace
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:06
Bonjour Ludivine, merci de nous avoir transmis votre avis. Toute l'équipe est heureuse de voir que vous avez apprécié votre séjour ! A bientôt, et, nous l'espérons, à une époque où les moments de fête footballistiques seront plus espacés :) La réception
Nelly
Nelly
Visité en août 2020
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Vacances réussies !
Camping agreable et très bien situé
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:06
Bonjour Nelly, merci pour votre avis et votre note ! Nous vous accueillerons avec plaisir l'année prochaine si notre belle région vous tente toujours :) La réception
Ambre
Ambre
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Vacances
Le camping est agréable. Les espaces sont bien entretenus.
Le seul point négatif est la literie qui est catastrophique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
29/08/2021 à 09:03
Bonjour Ambre, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé globalement un bon séjour. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à nous transmettre votre problème ; dans votre cas, nous vous aurions changé la literie dans les deux heures suivantes ! C'est vraiment dommage...
Bonne fin d'été à vous ! La réception
Carmelo
Carmelo
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très sympathique
Bonjour nous avons passe 2 bonnes les enfants se sont amusé et nous ont déjà demandé de revenir. Les animateurs ont à la côte avec nos et bonus pour les animateurs petites dedicasse. Ils ont étaient super sympa.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
23/08/2021 à 09:15
Bonjour Carmelo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce chouette avis et cette super note ! L'équipe d'animation vous remercie spécialement. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez nous :) La réception du camping Atlantica
Benoit
Benoit
Visité en août 2021
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon Séjour au Pays Basque
Bon Séjour au Pays Basque, Nous avons réservé par Internet notre Mobile home. Nous avons été un peu déçu lors de notre arrivée car par rapport aux photos sur le site internet, le mobile home en question à prix 10 ans....
Le stationnement n'est pas évident car nous étions dans une impasse....
Nous avons pu réserver du mercredi au mercredi, super, nous avons eu peu de bouchons a l'aller et au retour. Nous avons vu nos voisins changer en cours de séjour. Et malheureusement, une bande de 6 jeunes est venue ternir notre séjour au calme.
Alcool, cris, gros mots, rots, molards,mégots de cigarette , cadavres de bouteilles, et autres ordures entassées sur leur terrasse. Ils ne prenaient même pas la peine d'aller uriner dans leur mobile home, c'est plus facile a côté... sans parler du bruit toute les nuits....
On se demande ce que fait le vigile à part aller scanner son code barre au bout de l'impasse.
Nous avons été tolérant, mais c'est un point que je voulais faire part, car cela nous a un peu gâché notre séjour.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable
21/08/2021 à 15:11
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
En lisant je comprends que malgré la déception concernant le mobil-home, le parking et le désagrément causé par vos voisins, votre séjour s'est finalement plutôt bien déroulé, ce qui me fait extrêmement plaisir.
J'ai une bonne nouvelle pour vous: les locations du camping qui sont plus âgées seront remplacées à partir de l'année prochaine et il est prévu de créer des emplacements aérés ainsi vous pourrez profiter pleinement de l'espace :)
N'hésitez pas venir me voir à la réception en cas de souci: si le veilleur n'a pas remarqué le bruit sur l'allée lors de son passage car les voisins étaient calmes ou absents, j'aurai surement pu les contacter personnellement. Le respect des règles de la bonne conduite et du calme est notre priorité.
J'espère vous revoir une prochaine fois :)
La Direction du Camping Atlantica
Envoyer une réponse