Résultats Hôtel à Mazan

LE CHÂTEAU DE MAZAN * * * *

Hôtel €€€
4.1/5
43 avis

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8, place Napoléon, 84380Mazan, France
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2024
Recommandé
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Hôtel restaurant proposant une cuisine qui fait appel aux générosités du terroir

C'est dans ce château que le Marquis de Sade donna son premier festival de théâtre en 1772. Repris en 2019 par le groupe hôtelier Elegant Properties Collection, le château a été entièrement rénové et redécoré. Les chambres dans le bâtiment principal ont de beaux volumes, l'ambiance est chic et raffinée. Vous aurez davantage d'intimité dans la Dépendance, une bâtisse provençale du XVIIe siècle située dans le parc, où sont aménagées 3 chambres et suites toutes ravissantes. La cuisine du chef sublime les produits du terroir si vous vous attablez à La Cour du Château.

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Avis des membres sur LE CHÂTEAU DE MAZAN

4.1/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Maryse Vivas
Maryse Vivas
Visité en octobre 2023
Cela faisait la 2ème fois que nous venions. La première fois en avril tout était OK et la pour la deuxième fois nous sommes très déçus. En apéritif avec une bouteille de champagne on nous a donné quelques vulgaires cacahuètes. Le repas un peu triste en saveur heureusement que le dessert était là pour relever le niveau. Ensuite pour le paiement un imbroglio pas possible. Enfin dommage car le cadre est magnifique. Nous étions avec des amis et je ne crois pas que nous reviendrons.
Marc defaïsse
Marc defaïsse
Visité en octobre 2023
transformé en hôtel ,
LE CHÂTEAU DE MAZAN
LE CHÂTEAU DE MAZAN Responsable
07/10/2023 à 13:39
Cher Monsieur Defaïsse,

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous avez passé un excellent séjour.

Nous restons à votre disposition pour tout éventuel renseignement.

Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre Maison !

Bien cordialement,

Paul Campbell
Directeur
Chateau de Mazan, BW Premier Collection Hotel, Mazan
Bérénice Penchenac
Bérénice Penchenac
Visité en septembre 2023
Par où commencer ?
Allez je vais faire simple...
Extrêmement cher pour les chambres et le service proposé.
À 300€ la chambre de luxe, on devrait s’attendre à une prestation en adéquation.
La première chambre une décoration froide, avait une fuite d’eau, et puis la seconde chambre avec l’évier bouché. Le personnel a fait de son mieux enfin...

Le problème est que vous connaissez sûrement cette phrase que l’on vous pose quand vous quitter un hôtel ou restaurant.
« tout s’est bien passé ? »
Et bien cette phrase nous l’attendons encore.
Puisque la pseudo responsable ou directrice à notre départ ne nous la pas posé!!!
Bien évidemment elle ne voulait pas nous tendre le bâton pour se faire battre.
Un simple geste de sa part nous aurait suffi,, et bien rien Nada, nothing...

Je m’interroge encore sur le bien-être des clients reçu par un professionnel de l’hôtellerie.

De plus gentil nous avons réservé en direct tout en sachant qu’on voulait éviter de réserver sur booking puisque Booking les taxe de 30% de commission.

Conclusion, un hôtel surestimé par la direction, un service hôtelier inexistant, puisque très peu de personnel, qui lui-même est totalement dépassée.

Et il y en a marre!!
Que Sous couvert du COVID19
ils essayent de nous faire avaler des couleuvres.

La moindre des choses c’est de reconnaître d’assumer et de dédommager le cas échéant.

On ne peut pas recevoir des éloges à chaque fois, et ces critiques restent constructives.

Alors pour l’instant à FUIR et passer votre chemin.
Je ne recommande pas cette établissement hôtelier.
Benjamin Whitaker
Benjamin Whitaker
Visité en septembre 2023
Un charmant château historique situé dans le petit village de Mazan, entouré de vignobles sans fin.

L'hôtel a une très bonne ambiance et une décoration très élégante.

Les chambres sont grandes avec de bons lits mais la salle de bain dispose d'une baignoire et pas de douche séparée.

L'expérience de manger au restaurant deux soirs était mitigée. La nourriture était bonne mais le service était lent et décevant.

Excellent parking privé et personnel attentif de la réception et le séjour est un plaisir dans l'ensemble.
Sylvie Martinez
Sylvie Martinez
Visité en septembre 2023
Visite narré par le proprietaire avec passion .Charmant Château .Les Chambres , le jardin sont magnifiques. Merci également au personnel .

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Questions fréquentes :

Oui, LE CHÂTEAU DE MAZAN propose à ses clients une piscine extérieure.

LE CHÂTEAU DE MAZAN compte 43 avis avec une note moyenne de 4.1. Vous pouvez consulter les avis de LE CHÂTEAU DE MAZAN en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LE CHÂTEAU DE MAZAN en cliquant ici

LE CHÂTEAU DE MAZAN se situe au 8, place Napoléon , 84380 Mazan
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