Avis BEACH HÔTEL : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur BEACH HÔTEL

3.3/5

235 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Caroline B.

Visité en mars 2023

Un super hôtel où nous avons vraiment apprécié de venir nous déconnecter.
une belle grande chambre bien équipée avec vue sur le port.
un personnel au sourire constant qui incite à la bonne humeur.
Une piscine intérieure très agréable et bien chauffée où il vous est prêté gracieusement des peignoirs et pantoufles afin de pouvoir circuler de votre chambre à la piscine.
Le petit déjeuner est très complet et il serait malhonnête de prétendre ne pas y trouver son bonheur.
Rien à redire sur cet hôtel si ce n’est merci pour ce super séjour.

BEACH HÔTEL Responsable

20/03/2023 à 16:36

(Traduit par Google) Merci beaucoup Caroline pour votre commentaire qui nous touche et que nous partageons avec nos équipes.

Nous sommes impatients de vous voir à Sowell.

Marjorie

(Avis d'origine)
Thank you very much Caroline for your comment which touches us and which we share with our teams.

We look forward to seeing you at Sowell.

Marjorie

Carine R.

Visité en mars 2023

Très belle hôtel bien placé,pt déjeuner excellent,personnel très sympa.

BEACH HÔTEL Responsable

20/03/2023 à 16:36

Hello Carine,

Thank you very much for your comment :-)

We look forward to welcoming you back to the Beach Hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour Carine,

Merci beaucoup pour votre commentaire :-)

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Beach Hotel

Marjorie

MARIE H.

Visité en mars 2023

Tres très bien, ne changez rien

BEACH HÔTEL Responsable

20/03/2023 à 16:35

Thank you Marie Henry :-)

Best regards
Marjorie

(Traduit par Google)
Merci Marie Henri :-)

Cordialement
Marjorie

Mbs M.

Visité en mars 2023

absolument parfait dans son ensemble

BEACH HÔTEL Responsable

20/03/2023 à 16:35

Many thanks for your nice comment.

See you soon at Sowell

Marjorie

(Traduit par Google)
Un grand merci pour votre gentil commentaire.

A bientôt à Sowell

Marjorie

Virginie M.

Visité en mars 2023

Venons d'y passer 2 nuits. Tous le personnel est très agréable courtois et prévenant. Rien à dire sur la propreté. Et malgré une chambre standard il n y a aucune négligence sur le confort et le service. Quand au petit déjeuner vous ne risquez pas de mourir de faim , tous les goûts y sont présent.

BEACH HÔTEL Responsable

20/03/2023 à 16:35

Dear Virginia,

Many thanks for your nice comment.

See you soon at Sowell

Marjorie

(Traduit par Google)
Chère Virginie,

Un grand merci pour votre gentil commentaire.

A bientôt à Sowell

Marjorie

Christine V.

Visité en mars 2023

Très bon wkd en couplé. Literie de très bonne qualité. Chambre cosi. Petit déjeuner copieux et diversifié. Très satisfaite. On y reviendra.

BEACH HÔTEL Responsable

20/03/2023 à 16:35

Dear Christine,

Thank you for your message :-)

Best regards

Marjorie

(Traduit par Google)
Chère Christine,

Merci pour votre message :-)

Cordialement

Marjorie

Anthony B.

Visité en mars 2023

Deuxième séjour dans cet hôtel, la premiere fois vue mer, la seconde fois vue port. J ai préféré la vue port j aime voir les bateaux sortir en mer, le personnel est très accueillant et j ai apprécié la présence de l ambassadrice du groupe c est une femme très agréable, très soucieuse de notre confort .
Le petit déjeuner est de qualité et généreux, ma préférence va sur le bacon il est bien cuit et craquant au top
Si il faut mettre un petit bémol pour moi il manque une petite restauration même si les restaurant sont à 3mn à pied, je me serais bien vu à côté de la cheminée( une vraie cheminée qui est allumé le soir) avec une salade et un verre de rose de camargue.

BEACH HÔTEL Responsable

14/03/2023 à 10:31

Cher Anthony,

Un grand merci pour ce témoignage qui nous touche.

Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à commander une planche pour la déguster près du feu :-)

A très bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Francois P.

Visité en mars 2023

Une chambre agréable avec vue sur le port. Un parking apprécié. Une cheminée, toujours agréable, nécessitant, peut-être un ramonage.

BEACH HÔTEL Responsable

08/03/2023 à 19:31

Hello Francois,

Thank you for taking the time to write your comment.

Looking forward to seeing you again soon at the Beach hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour François,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.

Au plaisir de vous revoir bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Laurent S.

Visité en mars 2023

Super vous pouvez y séjourner

BEACH HÔTEL Responsable

08/03/2023 à 19:31

Thanks Laurent :-)

(Traduit par Google)
Merci Laurent :-)

Philippe D.

Visité en mars 2023

Chambre un peu vieillotte qui mériterait d'évidence un rafraichissement. Salle de bain très petite et sans possibilité de rangement. Il y a un gap entre ce qui est vanté et ce que le client découvre à son arrivée, clairement préjudiciable à l'établissement. Egalement, la porte de communication entre notre chambre et celle de nos voisins (nous avons appris plus tard que nous occupions une suite familiale "transformée" en 2 chambres distinctes !) mériterait une meilleure étanchéité pour plus d'intimité. En rapport avec cette "cohabitation" forcée, il n'est pas certain qu'il soit judicieux pour l'hôtel d'accepter des chiens dans les chambres.
Pour résumer, au-delà de la situation sur le bord de mer (qui ne fait pas tout), le produit est surfait, malgré la gentillesse et la disponibilité du personnel.

BEACH HÔTEL Responsable

06/03/2023 à 13:31

Good morning,

Thank you for your comment, your remarks are a source of improvement, we have noted your suggestions.

THANKS

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, vos remarques sont source d'amélioration, nous avons bien noté vos suggestions.

MERCI

Marjorie

ImproCoLive

Visité en février 2023

Nous venons ici depuis le début du Beach Hôtel à Trouville, et l'hôtel a progressé d'année en année mais depuis la reprise avec SoWell, on a vu une vraie différence de professionnalisme , de courtoisie, de gentillesse, vraiment très très bien et de mieux en mieux !
Et cela pour toutes les personnes qui y travaillent.
Et d'une grande patience....
Merci .
Coco

BEACH HÔTEL Responsable

06/03/2023 à 13:31

Bonjour Coconut,

Un grand merci pour votre commentaire :-) Un réel plaisir de vous accueillir

A très bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Brenda Y.

Visité en mars 2023

Un dépaysement total. Calme et relax, magnifique vue sur la mer. Piscine disponible, propre et chaude. Petit déjeuner succulent et ultra mega bon (d'après mon fils). On reviendra.

BEACH HÔTEL Responsable

06/03/2023 à 13:31

A big thank you Lara for your nice comment :-)

I'm looking forward to seeing you again

Marjorie

(Traduit par Google)
Un grand merci Lara pour ton gentil commentaire :-)

Au plaisir de vous revoir

Marjorie

patricia l.

Visité en février 2023

Un excellent accueil, l'amabilité de TOUT le personnel, un très bon petit déjeuner et emplacement au top!
C'est un établissement ou l'on se sent bien, très chaleureux. Et le must: feu de cheminée dans le salon!
Je le recommande+++

BEACH HÔTEL Responsable

06/03/2023 à 13:31

Hello Patricia,

Many thanks for your nice comment :-)

I'm looking forward to seeing you again

See you soon at the Beach hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour Patricia,

Un grand merci pour votre gentil commentaire :-)

Au plaisir de vous revoir

A bientôt au Beach hôtel

Marjorie

G E.

Visité en février 2023

L’hôtel a un emplacement exceptionnel. Juste à côté de la plage avec vue sur le port. On peut aller à Deauville à pied. Trouville est une ville plaisante. On trouve des parkings non payant hors saison à proximité. Le personnel est présent et très agréable. Nous avons pu profité pleinement de la piscine. Le petit déjeuner est parfait (grande qualité et diversité des mets proposés). Seul bémol, les chambres sont un vieillissante et manque d’insonorisation.

Lea B.

Visité en février 2023

Agréable Séjour dans cet hôtel idéalement situé ! Chambre 613 avec petite vue sur mer. Grand lit confortable. Salle de bain et sanitaire séparée. A disposition dans la chambre thé café et bouteille d’eau. Citronnade offerte à l’accueil.
La personne chargée d’accueil était très agréable et souriante.
Je recommande.

Carmelo O.

Visité en février 2023

Séjours parfait il y avait de l’eau citronnée et des croissants à la réception personnel très gentils et accueillant chambre parfaite petit déjeuner excellent rien à dire hôtel très bien situé face mer je reviendrai

Nicolas P.

Visité en février 2023

Bien situé à Trouville, les prestations ne correspondent pas au standing de l'hôtel. Dans la chambre le peignoir était taché, la cafetière à disposition ne fonctionnait pas et la chasse d'eau n'evacuait pas bien. La salle de bain ne possède pratiquement aucun moyen d'étendre les serviettes et poser ses affaires. La bouteille de champagne payée à la reservation n'était pas dans la chambre, il a fallu la réclamer. Petit déjeuner décevant tout industriel. Bref, c'est une expérience très moyenne....

BEACH HÔTEL Responsable

27/02/2023 à 09:55

Bonjour Mr Pons,

Merci pour vos remarques, nous avons informés les services concernés dans le but de nous améliorer.

En revanche, il est surprenant de lire un tel commentaire concernant notre petit déjeuner tant notre offre est généreuse : nous avons des offres chaudes et froides, sucrées et salées telles que charcuterie, fromage, bacon, tortilla, œufs brouillés, saucisses, lards, champignons, tomates, céréales, viennoiseries, pain (de notre artisan local ), confiture & beurre ( local ), fromage (local), yaourt de la ferme (local), fruits etc.......

A bientôt

Marjorie

RAPHAËL G.

Visité en février 2023

Bonjour,
Nous avons découvert cet hôtel pour 3 nuits nous en sommes ravis et nous reviendrons!!!!!!
De la chambre au petit déjeuner qui est succulent
Autre à tout cette merveilleuse piscine pour se détendre..

BEACH HÔTEL Responsable

27/02/2023 à 10:23

Dear Raphael,

A big thank you for your comment which is a pleasure to read :-)

Looking forward to seeing you again soon at the Beach hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Cher Raphaël,

Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire :-)

Au plaisir de vous revoir bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Haya P.

Visité en février 2023

Merci a David et Caroline super accueillant super gentil! Ils nous ont écouté et nous ont très bien reçu. On voulait être en hauteur ils nous ont changé de place. On est resté un jour en plus ils ont était super sympa. On reviendra c'est sûr. La chambre était au top! Les serviettes pour la piscine a chaque fois qu'on en demande, la bouilloire nickel. Bravo et un grand merci. J'ai plus le nom de celle qui était la a donner les coloriages a les enfants elles s'est assurée qu'ils sont contents et les a félicité avec beaucoup de gentillesse. Merci Encore

BEACH HÔTEL Responsable

27/02/2023 à 10:20

A big thank you for your comment, we have passed on your thanks to Caroline and David, and Mickaela for the colcoriages :-)

Looking forward to seeing you again soon at the Beach hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Un grand merci pour votre commentaire, nous avons transmis vos remerciements à Caroline et David, et Mickaela pour les colcoriages :-)

Au plaisir de vous revoir bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Ana v.

Visité en février 2023

Hôtel très bien situé, accueil très sympa. Petit vin chaud offert après une journée bien fraiche.
Personnel au top . Petit déjeuner super. Un merci tout particulier pour l'accueil.

A A.

Visité en février 2023

Tout était top, le hall avec sa cheminée, l'emplacement, le prix, la piscine, le petit déjeuner copieux. Vraiment ravie de notre séjour. Seul axe d'amélioration : la salle de bain n'était pas super pratique. Sinon au top et le personnel très très sympa. Je recommande et je reviendrai

BEACH HÔTEL Responsable

27/02/2023 à 10:46

Good morning,

A big thank you for your nice comment which motivates us to continue :-)

Looking forward to seeing you again very soon

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour,

Un grand merci pour votre gentil commentaire qui nous motive à continuer :-)

Au plaisir de vous revoir très bientôt

Marjorie

Aziza D.

Visité en février 2023

Très bon accueil, nous avons pu constater avec plaisir que dans cet établissement le client est considéré. Que tout le Staff fera son possible pour vous faire passer un agréable séjour. Merci à tous Mr et Mme D.

BEACH HÔTEL Responsable

13/02/2023 à 16:31

Hello Aziza,

A big thank you for your comment, glad you liked the customer care, I pass on your praise to the teams :-)

See you soon at the Beach hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour Aziza,

Un grand merci pour votre commentaire, content que le service client vous ait plu, je transmets vos éloges aux équipes :-)

A bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Chxrlene _.

Visité en février 2023

L'emplacement est très bien, plage et centre ville
La chambre est propre par contre Wifi ne fonctionne pas, désactivé

BEACH HÔTEL Responsable

13/02/2023 à 16:31

Good morning,

Thank you for your comment, indeed we had an internet cut for 2 days due to work outside, we were unfortunately powerless, but rest assured it is well restored :-)

See you soon at the Beach hotel

Marjorie

(Traduit par Google)
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, en effet nous avons eu une coupure internet pendant 2 jours pour cause de travaux à l'extérieur, nous étions malheureusement impuissants, mais rassurez-vous c'est bien rétabli :-)

A bientôt au Beach hôtel

Marjorie

Moncef A.

Visité en février 2023

Deuxième fois qu'on y va et jamais déçu ! L'accueil est super, la chambre est nickel et on est à deux pas de la plage.

Mehdi F.

Visité en février 2023

Vous êtes très proche du port et des restaurants. Vous pouvez faire de superbes balades. Le personnel est très accueillant et s'occupe de vous jusqu'au bout de votre séjour. Petit déjeuner de très grande qualité.

Rita A.

Visité en février 2023

Sympa en emplacement
Mais l accueil etait tres familier , comme si nous etions potes depuis des années
Je trouve ca un peu limite de la part du jeune homme

dorota r.

Visité en février 2023

Avis précédent n'a pas été publié... Malheureusement hôtel malgré son potentiel ne vaut pas 4 étoiles.On a reçu la chambre avec la salle de bain vétuste, imperfections cachés avec le silicone. Dans la chambre traces sur le plafond de moisissures... malgré le signalement a l'accueil on nous a pas changé la chambre.
Le lit était confortable, la chambre propre malgré de moisissures..
L'accueil du personnel rien a dire,ils sont en petit soin de ses clients et ça mérite 5 étoiles !
Petit déjeuner très bien.
Odeur bizarre côté halle pour accéder en salle a manger...accès a la piscine bizarre

Sarah N.

Visité en janvier 2023

Pire séjour que j’ai passé !
Par où commencer ?
Nous avons passé le week end du nouvel an du coup j’ai réservé pour 2 nuits
Arrive dans la chambre , la propreté laisse à désirer les joint de la salle de bain dans un état médiocre .
Ensuite, une nuit passe le matin au réveil moi et mon mari on se réveil bloqué du dos !!
Oui oui vous ne rêvez pas un matelas fin comme une crêpe je sentais les ressort
Je le signal à la réception on me dit qu’on va vérifier et on rajoute un sur matelas ( une vrai honte )
Le lendemain de pire en pire toujours très mal au dos !
Jour de notre départ la responsable me dit qu’elle va voir ce qu’elle peut faire
1 semaine après on m’appele et aucun geste commercial !!
C’est du jamais vu le confort de vos clients et secondaire ? Ou on voit ça ? Que chez vous
Quel honte !!!
En sachant que j’ai payé 300€ pour 2 nuits
Franchement je suis extrêment déçu !!
Je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre hôtel comme je vous l’ai dit au téléphone
Mais apparement ça vous est egal