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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

860 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Fontaine

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très déçu de ne pas avoir été informé en amont de mon arrivée que le spa et jaccuzi étaient hors service !

ddcourant

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

très bon séjour avec une qualité d’accueil exceptionnelle.

Sam

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Grosse déception car pas de jacuzzi en panne pas de Hammam comme indiqué sur le site piscine pas assez chauffé restaurant fermé exceptionnellement mais bon restaurant au alentours ok

Xavier

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Agréablement surpris

Mari

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

A refaire.

Audrey

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel très agréable malgré une salle de petit déjeuner trop petite par rapport aux nombres de clients. Jacuzzi et piscine trop froids

CHOCO

Visité en février 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

SYMPATHIQUE

Visité en janvier 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait après avoir pu changer de chambre

Gil STLN

Visité en janvier 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Encore un problème d'indication du prix du petit dejeuner sur le site Internet. L'hôtel a facturé plus de 20% en sus du prix indiqué lors de la réservation de la chambre.

Ophélie Bordinat

Visité en janvier 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très déçu par les services à côté. En effet j'ai réservé cette hôtel pour le côté spa. Au final pas de jacuzzi pas de sauna... Dommage de payé plus chère pour ne pas bénéficier de ces services

Manou

Visité en janvier 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bel établissement idéalement placé pour visiter la ville.
Nous avons sélectionné cet hôtel en partie pour son spa, un massage relaxant en fin de journée était le bienvenu. Dommage que le Hamam ne fonctionne plus (depuis près d’un an nous a-t-on dit) et le jacuzzi était en panne… seule la piscine était en service.

cyva13

Visité en janvier 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

tout est toujours parfait si ce n'est l'étroitesse de la salle d'eau qui ne permet pas de poser 2 sacs de toilette !

Sandrine M

Visité en janvier 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait

Marion

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Hôtel très chic, chambre insonorisée, literie impeccable, coin piscine propre, diversité du petit déjeuner mais manque de plateau pour se déplacer. Personnel agréable. Hôtel très bien situé

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

cottin julien

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

bonjour , dommage que la piscine soit marqué chauffé et quelle étais un peu froide , nous voyageons dans toute la France pour le travaille et nous prenons toujours des hôtels avec piscine et j'avoue la votre c'est la troisième plus froide que nous faisons depuis 14ans. Mais sinon l'hôtel étais super

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

feydeau

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

déjà plusieurs séjours dans votre établissement, toujours parfait. Nous reviendrons.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Valou

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon emplacement

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Martine

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon hôtel, juste salle de petit-déjeuner un peut étroite

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Devassine

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Toujours un plaisir de venir passer une nuit dans cet hôtel.
L’emplacement est idéal et la piscine est très agréable même si une eau un peu plus chaude serait appréciable.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Lusseau

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil chaleureux et très professionnel

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Franck & Marie

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour. La qualité etait parfaite. Calme et reposant

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:38

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Charbonneau

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Hôtel excellent comme à chaque fois — point d’attention concernant la douche : jet pluie obstrué par le calcaire, ce qui ne permet d’en profiter réellement (effet Karcher)

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:39

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Ludo

Visité en décembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Splendid service, great location in the city center.

Traduire l'avis

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:39

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Bleuenn Meunier

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Dans l’ensemble plutôt correct, mais déçue de ne pas avoir était prévenue que le sauna ne fonctionnait pas (vu le prix qu’on paye on aimerait avoir tout les services indiqués) puis piscine et jacuzzi froid. De plus, nous avons réservé une chambre avec baignoire balnéo mais eau tiède vraiment pas chaude (dommage il fait froid dehors quand meme, puis le but est d’avoir un bain chaud pour y rester des heures…)…..

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:39

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Steph

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Hôtel magnifique, chambre chaleureuse, grandeet literie très confortable et superbe salle de bain. Dommage pour le lieu bien être beaucoup trop petit..nous n'avons pas pu accéder car le jacuzzi était blindé de jeunes.. Et très bruyant..

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Chloé

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Super séjour, chambre très propre et décoration agréable, l’accès au spa est également super.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Paola Pinheiro

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

J'ai choisi l'hôtel pour profiter de la piscine et du jacuzzi, ce que je n'ai pas pu faire car l'eau était froide. J'étais très déçue.

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Camille

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour, personnel très accueillant et agréable. Mention spéciale pour la barmaid Mathilde au top ! Restaurant et petit déjeuner très bon. Petit bémol pour l’eau du spa qui était froide, ce qui n’était pas agréable et le chauffage de la chambre que l’on arrivait pas à régler, il faisait froid dans la chambre

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:41

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Anne

Visité en novembre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour agréable et hôtel bien situé. Mais manque d entretien, abat jour et taie d oreiller troués. Climatisation et chauffe serviette ne fonctonnant pas. Hammam fermé et jacuzzi défectueux

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

OCEANIA - L'UNIVERS Responsable

04/01/2023 à 11:40

Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement

Maude

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Personnel sympathique mais notre problème de chauffage n’a pas été réglé et il semblerait au vu des autres commentaires que ce problème soit récurrent. De plus si nous ne demandions pas de nouvelles du problème personne ne nous informait. Chambre et literie confortable. Spa pas digne d’un 4 étoile. Eau de la piscine tiède, eau du jacuzzi à peine chaude. Et propreté du spa qui laisse à désirer.. sol, état rebord piscine… Nous ne recommandons pas si c’est pour un séjour détente.