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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

925 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Iaconelli

Visité en septembre 2024

Propreté

très bonne expérience

Visité en septembre 2024

Propreté

Bel établissement mais entretien du spa à revoir

Danièle

Visité en août 2024

Propreté

Bel hôtel.Très bon accueil.Le plafond de la salle de bain nécessite une couche de peinture,sino tout était parfait

Cass

Visité en août 2024

Propreté

Nous avons passé un excellent séjour. L’ensemble du personnel a été très accueillant et toujours à l’écoute. Nous reviendrons avec plaisir!

Yanus

Visité en août 2024

Propreté

Très bon séjour. Nous avons beaucoup apprécié le style de l'hôtel et la chambre.

Sabria

Visité en août 2024

Propreté

Il y avait des traces sur les murs de la chambre ça n’était pas propre même le sol. J’ai du passer des lingettes désinfectants dans la salle de bain et dans les toilettes. Les peignoirs mis à disposition étaient trop petit. Lorsque mon conjoint est aller en demander un autre plus grand à l’accueil on lui a dit de ne pas partir avec l’autre (comme si on aller voler des peignoirs), propos que je trouve déplacé. La piscine n’étais pas propre on a retrouver du crachats oui du crachats dans l’eau et au rebord, je ne sais pas si elle est nettoyée régulièrement. Les serviettes devant l’espace bien être étaient sale. Lorsque j’ai demander à la personne de l’accueil qui nous avait accueillis si c’était bien des serviettes propre et qu’en effet elle étaient sale, il m’a répondu qu’elles ont du tomber par terre ou peut être déposer par des personnes et replier. Et s’en est allée. Je trouve ça aberrant si j’ai choisi un 4 étoiles c’est pour avoir un minimum de propreté et de bienveillance du personnel. Et pour finir lors de la matinée nous avions jusqu’à midi pour quitter la chambre et lorsqu’on a voulu regagner la chambre dans les alentours de 10h40 nous sommes restés bloquer à l’extérieur car nos cartes avaient été désactivé. J’ai appeler l’accueil pensant qu’il allait nous envoyer quelqu’un c’était censée être un week-end repos pour mon conjoint et moi étant enceinte mais non il fallait redescendre et aller chercher la carte pour qu’on puisse accéder à nos affaires. En conclusion , j’en ai fait des hôtels de très beaux mais celui ci ne vaut absolument pas son prix. Ce ne sera pas à refaire ni recommandé auprès de mes amis et famille.

Karine

Visité en août 2024

Propreté

Accueil peut mieux faire petit dejeuner correcte literie qualité moyenne et spa trop petit.

Didier

Visité en août 2024

Propreté

Ets, très bien placé confortable, très agréable avec un personnel très à l’écoute

Zoeandmatthieu

Visité en août 2024

Propreté

Nous avons déjà sejourné à l’hôtel dans le passé et c’est toujours un excellent séjour. Merci

Claude

Visité en août 2024

Propreté

Hôtel très relaxant et très bien situé.

Nico.a

Visité en août 2024

Propreté

Bell'hotel, ottima posizione, bellissima camera

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Kim

Visité en août 2024

Propreté

All facilities need an upgrade and update. Looks old fashioned. Only furniture in restaurant is modern

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Fablo

Visité en août 2024

Propreté

Bonne expérience

Vérone

Visité en août 2024

Propreté

Personnel très sympathique et accueillant. Par contre le spa est très décevant tant sur les équipements (hammam et jaccuzzi qui fonctionnent aléatoirement) et un spa ouvert aux enfants n'est pas des plus reposant... être dans le jaccuzzi avec des bébés !! je n'ai jamais vécu cela... Nous étions dans une chambre pour personnes à mobilité réduite avec toilettes dans la sdb, ce qui n'est pas vraiment notre choix Cuisine au restaurant trés bonne. Le gros point positif de cet hôtel c'est son personnel, d'où une votre globale satisfaisante. Mais ne pas y aller pour son SPA ;-)

FRENC

Visité en juillet 2024

Propreté

Très satisfaite de mon séjour dans votre établissement

Brit

Visité en août 2024

Propreté

Parfait

Visité en juillet 2024

Propreté

Accueil et qualité du séjour excellents

RRE

Visité en juillet 2024

Propreté

L’hôtel est magnifique et très bien situé. Les chambres sont superbes et confortables. Le personnel de l’hôtel est très accueillant et professionnel. Le seul bémol : un peu plus de choix au restaurant, notamment en menu enfant

Ericdoro

Visité en juillet 2024

Propreté

Une écoute constructive aux remarques.

Hubert

Visité en juillet 2024

Propreté

Parking un peu cher, mais indispensable à Tours

Leila

Visité en juillet 2024

Propreté

Belle chambre accueil chaleureux mais n'est plus du tout ce que c'était.Je demande un oeuf à la coque on me repond sechement c'est un supplement c'est la premiere fois que ça m'arrive petit dejeuner decevant investissez dans de vraies tables à repasser

Laulau

Visité en juillet 2024

Propreté

Très bel hôtel, accueillant et bien équipé. Il manque toutefois des petites choses : j’aurais préféré un gel douche plutôt qu’un gel pour les mains, pas de boite de kleenex, absence de mini-bar. Mais je reviendrai tout de meme avec plaisir