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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

975 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

JCR

Visité en octobre 2024

Propreté

Confort, moderne et en même charme d’un hôtel ancien.

Nanou

Visité en octobre 2024

Propreté

Hôtel très confortable, spa et soin massage très agréable, accueil parfait ✨

Soso

Visité en octobre 2024

Propreté

Tout est parfait

Mel

Visité en octobre 2024

Propreté

Établissement très agréable et personnel au top. Très bien situé

Camille

Visité en octobre 2024

Propreté

Personnel agréable, hôtel magnifique

Visité en octobre 2024

Propreté

très bon accueil du personnel et de la direction
personnel et direction à l'écoute du client
rapport qualité prix excellent

Albert

Visité en octobre 2024

Propreté

La estancia en vuestro hotel ha sido muy satisfactoria, al igual que nuestras anteriores experiencias en otros Hoteles de vuestro Grupo Si hay que poner un pero solo ha sido en los desayunos al haber un exceso de ocupación por la presencia de conferencias y/o viajes organizados que quizás deberían ocupar otras salas.

lesperance

Visité en octobre 2024

Propreté

Excellent séjour

B. Charpentier

Visité en octobre 2024

Propreté

1 Ascenseur/2 en panne. moquette du couloir du 4eme étage sale et tachée. Panne d'eau un matin. Accueil parfait

om13jl

Visité en octobre 2024

Propreté

Bravo pour l'accueil....

nnn

Visité en octobre 2024

Propreté

bien.

VSOUEF

Visité en septembre 2024

Propreté

Seul bémol à notre séjour, le restaurant avec un service trop rapide. Nous n'avions pas terminé notre apéritif qu'on nous amenait déjà notre entrée.

Experience

Visité en septembre 2024

Propreté

Une carte tres limité et meme une choix indiqué sur le menu pas possible

niomay

Visité en septembre 2024

Propreté

Séjour très agréable

Fadhila

Visité en septembre 2024

Propreté

Séjour très agréable et très bon accueil.
2 remarques cependant: manque un frigo dans la chambre et prix du parking élevé.

Philippe

Visité en septembre 2024

Propreté

Les services de l'hôtel étaient satisfaisants mais pas du tout la restauration

Christelle

Visité en septembre 2024

Propreté

Très belle hôtel proche des commerces et du centre-ville, Très bon accueil avec professionalisme, Très belle chambre Très spacieuse, Très bonne literie, salle de bain Très propre. Nous reviendrons avec plaisir pour notre prochain week-end à Tours.

Visité en septembre 2024

Propreté

Bon rapport qualité prix - spa piscine un peu limité

Mrs Paula Conway

Visité en septembre 2024

Propreté

We always enjoy staying at the Oceania, the staff are always pleasant and eager to please.

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Iaconelli

Visité en septembre 2024

Propreté

très bonne expérience

Yoon

Visité en septembre 2024

Propreté

It was good to visit City Hall. There was also a good restaurant arounf there.

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Visité en septembre 2024

Propreté

Bel établissement mais entretien du spa à revoir

Danièle

Visité en août 2024

Propreté

Bel hôtel.Très bon accueil.Le plafond de la salle de bain nécessite une couche de peinture,sino tout était parfait

Cass

Visité en août 2024

Propreté

Nous avons passé un excellent séjour. L’ensemble du personnel a été très accueillant et toujours à l’écoute. Nous reviendrons avec plaisir!

Yanus

Visité en août 2024

Propreté

Très bon séjour. Nous avons beaucoup apprécié le style de l'hôtel et la chambre.

Sabria

Visité en août 2024

Propreté

Il y avait des traces sur les murs de la chambre ça n’était pas propre même le sol. J’ai du passer des lingettes désinfectants dans la salle de bain et dans les toilettes. Les peignoirs mis à disposition étaient trop petit. Lorsque mon conjoint est aller en demander un autre plus grand à l’accueil on lui a dit de ne pas partir avec l’autre (comme si on aller voler des peignoirs), propos que je trouve déplacé. La piscine n’étais pas propre on a retrouver du crachats oui du crachats dans l’eau et au rebord, je ne sais pas si elle est nettoyée régulièrement. Les serviettes devant l’espace bien être étaient sale. Lorsque j’ai demander à la personne de l’accueil qui nous avait accueillis si c’était bien des serviettes propre et qu’en effet elle étaient sale, il m’a répondu qu’elles ont du tomber par terre ou peut être déposer par des personnes et replier. Et s’en est allée. Je trouve ça aberrant si j’ai choisi un 4 étoiles c’est pour avoir un minimum de propreté et de bienveillance du personnel. Et pour finir lors de la matinée nous avions jusqu’à midi pour quitter la chambre et lorsqu’on a voulu regagner la chambre dans les alentours de 10h40 nous sommes restés bloquer à l’extérieur car nos cartes avaient été désactivé. J’ai appeler l’accueil pensant qu’il allait nous envoyer quelqu’un c’était censée être un week-end repos pour mon conjoint et moi étant enceinte mais non il fallait redescendre et aller chercher la carte pour qu’on puisse accéder à nos affaires. En conclusion , j’en ai fait des hôtels de très beaux mais celui ci ne vaut absolument pas son prix. Ce ne sera pas à refaire ni recommandé auprès de mes amis et famille.