Guide du Burundi : Bagages

Il fait souvent chaud au Burundi, donc les tee-shirts et chemisettes sont de rigueur, avec des pantalons légers, ou des jupes et des robes de coton ou de lin, de couleur claire (les vêtements sombres cumulent la chaleur). Sur la tête, une casquette ou un chapeau éviteront les coup de chaud, et aux pieds, les sandales de cuir seront les plus confortables.

Le soir, il est bon de se couvrir pour prévenir les piqûres des moustiques qui s'activent à la tombée de la nuit (et vers 4h-5h le matin). Pantalons, tee-shirts, chemises à manches longues et chaussures fermées feront l'affaire mais quoi qu'il en soit, un bon anti-moustique sauvera sûrement vos soirées !

En période de pluie (surtout de mars à mai), on peut prévoir une tenue imperméable.

Sur les plateaux il peut faire frais, voire froid, surtout le soir et la nuit. Une bonne valise contiendra au moins un pull ou une étole si le parcours mène à l'intérieur du pays (également utile en soirée à Bujumbura). Cette fois, aux pieds, une bonne paire de tennis sera idéale, ou des chaussures de marche pour les randonnées.

La tenue vestimentaire est importante pour les Burundais. Ils font preuve de tolérance vis-à-vis des étrangers mais il n'est pas rare de les entendre dire que le style " baba cool " qu'arborent nombreux visiteurs donne un air sale et peu soigné. Pour leur part, ils aiment en général les tenues correctes, voire habillées. Il est de toute manière préférable, pour les femmes comme pour les hommes, de ne pas exposer des corps trop dénudés. La mode du " mukondo out " (" nombril à l'air ") n'est pas très appréciée, guère plus que celle des jupes trop courtes. Pour les hommes, le port du short est à éviter en dehors des moments sportifs.

Bref, il est de bon ton de se vêtir de manière convenable et propre. Il est même conseillé de prévoir une tenue plus formelle, pour se rendre aux invitations ou aux cérémonies : costume-cravate pour les hommes, ensemble ou tailleur pour les femmes. Inutile en revanche d'emporter un fer à repasser : partout ce service peut être assuré pour quelques billets.

Bagages en soute. Généralement, 23 kg de bagages sont autorisés en soute pour la classe économique (exception sur l'Afrique pour la majorité des compagnies : 2 x 23 kg) et 30 à 40 kg pour la première classe et la classe affaires. Certaines compagnies autorisent deux bagages en soute pour un poids total de 40 kg. Renseignez-vous avant votre départ pour connaître les dispositions de votre billet.

Bagages à main. En classe éco, un bagage à main et un accessoire (sac à main, ordinateur portable) sont autorisés, le tout ne devant pas dépasser les 12 kg ni les 115 cm de dimension. En première et en classe affaires, deux bagages sont autorisés en cabine.
Les liquides et gels sont interdits : seuls les tubes et flacons de 100 ml maximum sont tolérés, et ce dans un sac en plastique transparent fermé (20 cm x 20 cm). Seules exceptions à la règle : les aliments pour bébé et médicaments accompagnés de leur ordonnance.

Lorsqu'on en vient à parler d'excédent de bagages, les compagnies aériennes sont désormais plutôt strictes. Si elles vous laisseront parfois tranquille pour 1 ou 2 kg de trop sur certaines destinations, vous n'aurez aucune marge sur les destinations africaines, tant la demande des passagers est importante ! Si vous voyagez léger, ne soyez pas étonné d'être plusieurs fois accosté en salle d'enregistrement par d'autres voyageurs afin de prendre, à votre compte, ces kilos que vous n'utilisez pas. Libre à vous de choisir, mais cette pratique est interdite, surtout si vous ne savez pas ce que l'on vous demande de transporter. Car il est vrai que passé le poids autorisé, le couperet tombe, et il tombe sévèrement : 30 € par kilo supplémentaire sur un vol long-courrier chez Air France, 120 € par bagage supplémentaire chez British Airways. A noter que les compagnies pratiquent parfois des remises de 20 à 30 % si vous réglez votre excédent de bagages sur leur site Web avant de vous rendre à l'aéroport. Si le coût demeure trop important, il vous reste la possibilité d'acheminer une partie de vos biens par voie postale, si la destination le permet.

En moyenne, 16 passagers sur 1 000 ne trouvent pas leurs bagages sur le tapis à l'arrivée. Si vous faites partie de ces malchanceux, rendez-vous au comptoir de votre compagnie pour déclarer l'absence de vos bagages. Pour que votre demande soit recevable, vous devez réagir dans les 21 jours suivant la perte. La compagnie vous remettra un formulaire qu'il faudra renvoyer en lettre recommandée avec accusé de réception à son service clientèle ou litiges bagages. Vous récupérerez le plus souvent vos valises au bout de quelques jours. Dans tous les cas, la compagnie est seule responsable et devra vous indemniser si vous ne revoyez pas la couleur de vos biens (ou si certains biens manquent à l'intérieur de votre bagage). Le plafond de remboursement est fixé à 20 € par kilo ou à une indemnisation forfaitaire de 1 200 €. Si vous considérez que la valeur de vos affaires dépasse ces plafonds, il est fortement conseillé de le préciser à votre compagnie au moment de l'enregistrement (le plafond sera augmenté moyennant finance) ou de souscrire à une assurance bagages. À noter que les bagages à main sont sous votre responsabilité et non sous celle de la compagnie.