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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5
975 avis
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Rapport Qualité/Prix
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Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Tara
Tara
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
The staff were very helpful and friendly - the room was comfortable - the bed very good. The hotel is just a little dated and in need of a refresh (although the spa area is very nice and modern). The hotel is excellently located however and with secure parking which is a bonus!
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DELDICQUE
DELDICQUE
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. J'ai toutefois quelque petites observations à vous formuler:
1) la chambre devrait être systématique faite
2) l'eau de la piscine et du SPA devrait être un peu plus chaude (1 à 2 degrés)
3) un mini bar dans la chambre serait appréciable ou un service bar dans le hall d'accueil de l'hôtel
4) au restaurant servir le vin à chaque convive apporterait une touche agréable supplémentaire
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Pierre
Pierre
Visité en octobre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Quelques améliorations à apporter.
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Sarah
Sarah
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bonjour, nous sommes toujours satisfaite des chambres sans soucis jamais déçu mais un peu déçu du non fonctionnement du sauna et jacuzzi pas très chaud plutôt froid .
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JMT
JMT
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Accueil chaleureux . Hôtel très propre. Je recommande cet hôtel.
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Leslé
Leslé
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Bonjour nous avons passé un très bon séjour le personnel est très accueillant Hotel impeccable et bien situé et la restauration rien à dire seulement bravo merci à toute l’équipe
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GERARD
GERARD
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Après avoir changé de chambre, j'étais satisfait.
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Gilles
Gilles
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Un séjour agréable, un personnel aux petits soins
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Clash
Clash
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Tout était OK, difficulté d'obtenir une température de chambre correcte
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Rjkomaromy
Rjkomaromy
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Very good except for the lumpy pillows! Thank you
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Valentoria
Valentoria
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
À la hauteur de nos attentes
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michaela
michaela
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
We liked the stay in your hotel very much and would certainly return.
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Willem
Willem
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Perfect
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DS
DS
Visité en septembre 2023
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sans commentaire
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Chartier
Chartier
Visité en mars 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un très bon moment , le personnel est très accueillant. Dommage que le jacuzzi était froid mais nous avons été dédommagé de ce désagrément, le reste etait super. On ne regrette pas notre séjour.
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Emi
Emi
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Très bon séjour, déçue du petit déjeuner, le prix est très élevé pour des produits qui viennent de lidl quand même ! ! La piscine et le jacuzzi étaient froids le premier soir aussi.
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Bertin
Bertin
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un super séjour, literie au top( faut que je trouve la même couette) plein de service (peignoir, serviette, bouteille d'eau...), grand confort, le bain a remous un peu froid a notre gout.
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Kern Nazabal
Kern Nazabal
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un séjour en famille qui a très mal commencé avec une chambre qualifiée PMR que nous avions réservé mais dans laquelle ma fille qui est en fauteuil roulant ne pouvait pas entrer dans la chambre sans déplacer le lit et impossible de rentrer dans la salle de bain et les toilettes, l’encadrement des portes étant minuscules !! Malgré les efforts du réceptionniste pour nous trouver une autre chambre, nous n’avons pas pu été reloger…le toilette de la réception s’est avéré la seule alternative…pas top pour un 4 étoiles…je terminerai avec une note positive, très bel établissement avec une équipe attentionnée et professionnelle qui est restée à notre écoute, mention spéciale pour l’accueil chaleureux au bar et au restaurant. Malgré se désagrément, je recommande cette établissement !
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Marc
Marc
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Charmant hôtel de très bon standing
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Elfe
Elfe
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Manque de communication
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Yannis
Yannis
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Super séjour ! Merci !
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Mel
Mel
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Satisfaisant
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LT84
LT84
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Besoin d’une rénovation car hotel vieillissant : peinture écaillée, papier peint décollé, joints noircis… Petit déjeuner très bien mais un peu cher pour la prestation. L’espace bien être est un peu petit et ressemble surtout à une piscine intérieure basique
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Mary
Mary
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour vraiment parfait. C'est un grand plaisir de retrouver votre établissement, vos équipes en Hyper centre de TOURS. Merci
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PierreH
PierreH
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Week-end en couple réussi à l'Oceania l'univers Tours : une chambre et des services à la hauteur de nos attentes. Je recommande !
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Clémence
Clémence
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Séjour très agréable, silencieux, reposant, personnel très gentil et discret, petit bémol pour la piscine qui été très très froide et le jacuzzi pas assez chaud également
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Thoraval
Thoraval
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Température de l’espace bien être à revoir, petit déjeuner correct mais à 10h30 de l’attente pour accéder à la salle et le buffet incomplet, obligation de demander au personnel pour certains produits et assiettes pas remises directement sur le buffet
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BOSSU
BOSSU
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Magnifique séjour. . Déjà envie de revenir. Merci à l’équipe et à Cindy☺️
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Léa S
Léa S
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Hôtel magnifique je recommande!
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Charbit Marie-Amelie
Charbit Marie-Amelie
Visité en février 2024
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
L’accueil a été superbe et la chambre très propre
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OCEANIA - L'UNIVERS * * * *

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