Publicité
Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours
Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS
4.3/5
871 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
OCEANIA - L'UNIVERS * * * *
Les meilleurs à Tours et autour
LE CCC OD
Galerie d'art, lieu d'exposition, fondation, centre culturel
3.2/5
Tours - France
MUSÉE DU COMPAGNONNAGE
Musée spécialisé
4.6/5
Tours - France
PRIEURÉ DE SAINT-COSME
Abbaye - Monastère - Couvent
3.6/5
La Riche - France
CITÉ ROYALE DE LOCHES
Château
3.8/5
Loches - France
Publicité
Je recommande pour un bon week-end d’évasion.
Personnel accueillant et professionnel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Oceania L'Univers Tours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super week-end et que vous avez apprécié nos installations, notamment la piscine jacuzzi et le hammam.
Chez Oceania L'Univers Tours, nous attachons une grande importance à offrir un environnement relaxant et agréable à nos clients. Nous sommes également heureux de constater que notre décor intérieur ainsi que notre bar ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore d'avoir choisi Oceania L'Univers Tours pour votre week-end d'évasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Mais la piscine froide gâche un peu l'expérience.
Jacuzzi ultra chloré. Absence de peignoir et de chaussons dans la chambre ce malgré ma requête... demain et bien demain je n'ai rien vu venir! Balader en serviette a pieds nus il y a mieux !
Demande de serviettes supplémentaires vous en trouverez au spa !
Euh non en fait tout êtes vide !
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en compagnie de votre épouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Nous prenons note de vos commentaires concernant les parties communes, la piscine et l'entretien du matériel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous ferons donc tout notre possible pour améliorer ces aspects.
D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que les soins de massage étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations exceptionnelles à nos clients.
Enfin, merci beaucoup pour vos compliments sur notre magnifique hall décoré pendant cette période festive. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer une atmosphère chaleureuse durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche afin de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
Très cordialement,
L'équipe d'Oceania L'Univers Tours.
Le petit déjeuner était bon.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Un restaurant excellent.
Petit hic, impossible de régler le sèche-serviette (j'ai oublié d'en parler à l'accueil).
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
+ Center of the city.
+ Good isolation.
+ Full equipments inside the room and clean.
+ Parking is safe inside hotel but need to pay.
+ Restaurant, bar, spa and swimming pool.
+ Good buffet breakfast.
Negative:
- I booked from Agoda and remark to reserve 1 parking place but when I arrived, receptionist said she did not get the reserve from Agoda.. I did not know that she said I have to reserve by e-mail or phone. So it was not my job.. they could remove message box in Agoda? And answer from that receptionist really not polite and she said if I have a luck I could get a place.. I have to go in and find the place. Where is service mind of the people here.
- Elevator is old.. shaking when before stop point.
- Price is expensive compare with service mind and quality of hotel.
For me, I would not to come back again because of hight price, lack of service.. with this kind of quality. I think I can find another one.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
À l’arrivé nous avons découvert une chambre propre et accueillante, nous qui aimons la rigueur nous avons découvert des lustres tordus… et un conduit d’air remplis de moisissures, et nous trouvons cela déplorable de ne pas avoir de réfrigérateur dans un hôtel 4 étoiles.
Malheureusement la suite était vendu avec un bain jacuzzi qui n’a pas fonctionné à 100% de sa capacité
Mais je tiens à souligner un personnel très accueillant, serviable et aimable.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
Lucas.
Je recommande à 200%
Je m'explique, vous réservez un hôtel 4*, pour avoir un service formule1.
Vous arrivez à trouvez l'hôtel car celui-ci n'est éclairer de l'extérieur. Apres vous ne pouvez vous garer devant l'hôtel car des galabrus sont stationner aux places clients. Cela commence bien, et cela continue quand on vous dit que le parking de l'hôtel est complet. Donc je pars chercher un parking, pendant ce temps votre femme attend dans le hall, car la réservation faite sur le site web avec l'empreinte cb ne leur suffit pas, il faut refaire une empreinte cb et comme je cherche un parking pour l'auto ma femme n'a pas pus avoir la chambre pour si installer. D'ailleur, celle-ci je vous préviens sera majoré de 100€ de plus que le prix de chambre, pour, soit disant les à-côtés.
Après cela il pensait certainement que nous allions prendre l'apéritif ainsi que le dîner chez eux. La il y à du champion du monde...
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
The English channels on the TV didn't work but I was not bothered by this as I there is WI-FI so watched things on a tablet.
The spar facilities are great and really help wunderkind down after a day out in toures.
The hotel is in a good central location which I very close to the train station.
A fair selection of foods for breakfast such as egg, bacon, sausage, cerial, fruit, cheese, ham, salmon, pastries.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Tours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que les équipements tels que la télévision, la machine à café, le sèche-cheveux, la climatisation et la douche.
Nous sommes désolés d'apprendre que les chaînes anglaises de la télévision ne fonctionnaient pas. Nous comprenons que cela puisse être gênant, mais nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre connexion Wi-Fi pour regarder vos programmes sur votre tablette.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations de spa, qui vous ont permis de vous détendre après une journée bien remplie à Tours.
Notre emplacement central, à proximité de la gare, est effectivement un avantage pour nos clients. Nous sommes heureux que cela ait été pratique pour vous.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la variété des plats proposés, tels que les œufs, le bacon, les saucisses, les céréales, les fruits, le fromage, le jambon, le saumon et les viennoiseries.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay and that you have nothing to blame.
We will pass on your compliments to our bartender, Corentin, who will be delighted to know that his services and travel recommendations have been appreciated.
We look forward to welcoming you again on your next stay.
Sincerely,
Lucas.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre fidélité.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié notre restauration et que le dîner a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats de qualité, avec des portions généreuses et une touche de créativité. Votre compliment sera transmis au Chef, qui en sera certainement ravi.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande ou si vous souhaitez effectuer une réservation.
Cordialement,
Lucas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Seul bémol, le jacuzzi froid, assez décevant lorsqu’on choisi l’hôtel principalement pour le SPA.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.