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Avis OCEANIA - L'UNIVERS Tours

Avis des membres sur OCEANIA - L'UNIVERS

4.3/5

926 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

DI PALMA Sylviane

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour très agréable dans un hôtel magnifique, dont la position centrale est très appréciable. Personnel à l'écoute et très agréable. L'espace piscine et spa est très agréable pour se détendre après un long voyage en train. tout est parfait !

Perraud Loïc

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Personnel très sympa et accueillant

Jerome D

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Etablissement agreable bien situé , un peu de travaux ds les couloirs necessaire . Espace bien etre , jacuzzi trop froid

Dublin traveller

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

The Lobby promise much but the service is poor. Room not made up at 4pm No towels left in room on 1 occasion.

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Steve

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Thanks

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Les boulonnais

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Merci pour cet accueil chaleureux

Vincent

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bel hotel parfaitement bien situé. Petit déjeuner copieux et de qualité

Jeanne

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil chaleureux, on s’y sent très bien et à l’écoute

Chats

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Le point négatif : les fauteuils dans la salle de restaurant tachés; inacceptable pour 1 quatre étoiles et des joints un peu noirs dans la salle de bains inacceptables aussi et l’eau qui stagne inacceptable. Merci. A part ces 3 points c’est ok. Bonne journée.

Nath

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Malgré un petit couac de départ un effort pour m’accueillir dans les meilleures conditions

Stephane

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bel établissement, extrêmement déçu par la qualité de service pour cette catégorie d'hôtel. A l'arrivée la chambre devait être prête pour 15h nous sommes arrivés à 16h et chambre pas prête aucunes excuses. Le second jour nous rentrons à 16h30 et la chambre n'a pas été faite, mon épouse a dû faire appel à l'accueil pour que le nécessaire soit fait. Nous avons consommé au bar de l'hôtel une attente d,1/2 heure avant d'être servi (nous étions les seuls clients), la réponse du serveur je ne vous avais pas vu.

DELDICQUE

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. J'ai toutefois quelque petites observations à vous formuler:
1) la chambre devrait être systématique faite
2) l'eau de la piscine et du SPA devrait être un peu plus chaude (1 à 2 degrés)
3) un mini bar dans la chambre serait appréciable ou un service bar dans le hall d'accueil de l'hôtel
4) au restaurant servir le vin à chaque convive apporterait une touche agréable supplémentaire

Tara

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

The staff were very helpful and friendly - the room was comfortable - the bed very good. The hotel is just a little dated and in need of a refresh (although the spa area is very nice and modern). The hotel is excellently located however and with secure parking which is a bonus!

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Pierre

Visité en octobre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Quelques améliorations à apporter.

Sarah

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bonjour, nous sommes toujours satisfaite des chambres sans soucis jamais déçu mais un peu déçu du non fonctionnement du sauna et jacuzzi pas très chaud plutôt froid .

JMT

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Accueil chaleureux . Hôtel très propre. Je recommande cet hôtel.

GERARD

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Après avoir changé de chambre, j'étais satisfait.

Gilles

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Un séjour agréable, un personnel aux petits soins

Leslé

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Bonjour nous avons passé un très bon séjour le personnel est très accueillant Hotel impeccable et bien situé et la restauration rien à dire seulement bravo merci à toute l’équipe

Clash

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Tout était OK, difficulté d'obtenir une température de chambre correcte

Rjkomaromy

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Very good except for the lumpy pillows! Thank you

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Valentoria

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

À la hauteur de nos attentes

michaela

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

We liked the stay in your hotel very much and would certainly return.

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Willem

Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Perfect

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Visité en septembre 2023

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Sans commentaire

Chartier

Visité en mars 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons passé un très bon moment , le personnel est très accueillant. Dommage que le jacuzzi était froid mais nous avons été dédommagé de ce désagrément, le reste etait super. On ne regrette pas notre séjour.

Emi

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour, déçue du petit déjeuner, le prix est très élevé pour des produits qui viennent de lidl quand même ! ! La piscine et le jacuzzi étaient froids le premier soir aussi.

Bertin

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un super séjour, literie au top( faut que je trouve la même couette) plein de service (peignoir, serviette, bouteille d'eau...), grand confort, le bain a remous un peu froid a notre gout.

Kern Nazabal

Visité en février 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un séjour en famille qui a très mal commencé avec une chambre qualifiée PMR que nous avions réservé mais dans laquelle ma fille qui est en fauteuil roulant ne pouvait pas entrer dans la chambre sans déplacer le lit et impossible de rentrer dans la salle de bain et les toilettes, l’encadrement des portes étant minuscules !! Malgré les efforts du réceptionniste pour nous trouver une autre chambre, nous n’avons pas pu été reloger…le toilette de la réception s’est avéré la seule alternative…pas top pour un 4 étoiles…je terminerai avec une note positive, très bel établissement avec une équipe attentionnée et professionnelle qui est restée à notre écoute, mention spéciale pour l’accueil chaleureux au bar et au restaurant. Malgré se désagrément, je recommande cette établissement !